Эффективность использования внутренних ценностей сотрудников при их обучении и постановке профессиональных задач в сфере HORECA
- Авторы: Романов В.А1,2
-
Учреждения:
- Высшая школа экономики
- Московский институт психоанализа
- Выпуск: Том 7, № 1 (2025)
- Страницы: 30-35
- Раздел: СТАТЬИ
- URL: https://journals.rcsi.science/2687-0428/article/view/376724
- ID: 376724
Цитировать
Аннотация
в статье ставится задача на примере тренинга сотрудников сети ресторанов продемонстрировать эффективность обучения с учетом ценностей в контексте повышения мотивации. Методы, которые применялись в процессе исследования: интервьюирование, наблюдение, анализ. Результаты, полученные в ходе проведения исследования, указали на рост финансовых показателей в ресторанах, где проводился тренинг, что подтверждает эффективность обучения сотрудников через их внутренние убеждения и ценности. Исследуется влияние внутренних ценностей сотрудников на эффективность их обучения и постановку профессиональных задач в сфере HORECA (гостиничный бизнес, рестораны, кейтеринг). Актуальность темы обусловлена растущей конкуренцией в индустрии гостеприимства, где ключевым фактором успеха становится персонал, способный не только выполнять свои обязанности, но и проявлять инициативу, креативность и вовлеченность. Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций для руководителей и HR-специалистов предприятий HORECA, направленных на оптимизацию процессов обучения и управления персоналом. Предложенные подходы могут быть использованы для повышения конкурентоспособности бизнеса в условиях динамично меняющейся рыночной среды. Статья представляет интерес для исследователей в области управления персоналом, HR-специалистов, а также руководителей предприятий сферы гостеприимства, стремящихся к повышению эффективности работы своих команд.
Ключевые слова
Список литературы
- Бессонова Ю.В. Ценностные детерминанты синдрома выгорания // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2009. № 4. С. 16 – 21.
- Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М.: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М, 2008. 335 с.
- Калашников А.Ю. Кафе, бары и рестораны: организация, практика и техника обслуживания. М., 2008. 384 с.
- Павлюкевич М.П. Введение в должность управленческих кадров в сфере HoReCa: опыт организации // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд, 2014 г. С. 1 – 9.
- Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации. М.: ПИТЕР, 2008. 279 с.
- Сушко А. В. Оценка ценностей как один из инструментов управления мотивацией персонала // Российское предпринимательство. 2014. № 7 (253). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-tsennostey-kak-odin-iz-instrumentov-upravleniya-motivatsiey-personala (дата обращения: 07.09.2024)
- Симоненко Н.Н., Симоненко В.Н. Трансформация современных моделей мотивации трудового потенциала // Власть и управление на Востоке России. 2011. № 4. 12 с. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-sovremennyh-modeley-motivatsii-trudovogo-potentsiala (дата обращения: 07.09.2024)
- Толмачев О.Л. Закон самоэксплуатации работника // Вестник Челябинского государственного университета. 2024. № 6 (488). С. 11 – 22.
- Толмачёв О.Л. Экономика малого предприятия: взгляд опытного управленца. Москва: Экономика, 2018. 213 с.
- Чудаев А.В. Доминантный статус инновационной составляющей в системе управленческих ценностей и корпоративной культуре / Сибирский государственный аэрокосмический университет им. Академика М.Ф. Решетнева. 2012. № 4 (114). С. 93 – 96. ISSN: 2071-3010.
Дополнительные файлы
