Features of professional motivation of employees of the hotel sector

Cover Page

Cite item

Abstract

the article presents the results of an empirical study aimed at studying the features of professional motivation of employees of one of the hotel complexes in Krasnodar. The total sample size was 94 people. The following methods were used to conduct the research: V. I. Gerchikov's test of motivation types, T. Ehlers' methods of motivation to avoid failures and motivation to achieve success, A. Rean's test of motivation for professional activity. Mathematical and statistical methods of research: analysis of means and correlation analysis (SPSS 27.0). As a result of the study, it was revealed that the dominant number of respondents are focused on the instrumental type of motivation, while hotel employees are characterized by external motivation and motivation to avoid failures, which indicates that in organizations of the hotel sector it is still necessary to focus on the development of a financial incentive system.

About the authors

I. G Yurkova

Kuban State University

Email: shelig@rambler.ru

Yu. E Katkova

Kuban State University

Email: emylife_mk@mail.ru

D. M Kladko

Kuban State University

Email: 2132320d@mail.ru

References

  1. Абдуллина О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования. М.: Просвещение, 2020. 141 с.
  2. Апиш Ф.Н. Современные теории мотивации. Майкоп.: Аякс, 2021. 156 с.
  3. Врум В. Труд и мотивация. 1-е изд. перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2022. 281 с.
  4. Герцберг Ф. Мотивация к работе. 4-е изд. перераб. и доп. М.: Юрайт, 2021. 216 с.
  5. Жукова М.А., Жуков В.А. Система мотивации персонала в гостиничном бизнесе // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2022. № 5 (78). С. 16-21.
  6. Зайцева Н.А. Особенности стимулирования персонала в гостиницах: российский и зарубежный опыт // Сервис в России и за рубежом. 2013. № 7 (45). С. 64 – 71.
  7. Кладько Д.М., Юркова И.Г. Особенности стимулирование персонала компании в сфере гостиничного сервиса // Личность и ее бытие в реалиях современности: материалы междунар. науч.-практ. конф. / под редакцией З.И. Рябикиной, Л.Н. Ожиговой, А.Ш. Гусейнова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Кубанский гос. ун-т. Кр-р.: Кубанский гос. ун-т, 2024. С. 279 – 282.
  8. Ключевская И.С. Управление персоналом гостиничного предприятия: учебное пособие. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. 386 с.
  9. Мак-Клелланд Д. Мотивация человека. 1-е изд. перераб. и доп. СПб.: Феникс, 2021. 267 с.
  10. Скрипниченко Л.С., Юркова И.Г. Организационное поведение: ценности в системе управления. Учеб.-метод. пособие. Кр-р: Кубанский гос. ун-т, 2019. 142 с.
  11. Чуваткин П.П., Горбатов С.А. Управление персоналом гостиничных предприятий: учебник для вузов. М.: Издательство Юрайт, 2025. 280 с.
  12. Юркова И.Г., Мальцева О.А. Организационная культура как фактор управления мотивацией персонала // Norwegian Journal of Development of the International Science. 2019. № 6. С. 65 – 68.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).