Особенности профессиональной мотивации сотрудников организации гостиничной сферы

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

в статье приводятся результаты эмпирического исследования, направленного на изучение особенностей профессиональной мотивации сотрудников одного из гостиничных комплексов г. Краснодара. Общий объем выборки составил 94 человека. Для проведения исследования использовались следующие методы: тест на типы мотивации В. И. Герчикова, методики Т. Элерса на мотивацию избегания неудач и на мотивацию достижения успеха, тест на мотивацию профессиональной деятельности А. Реана. Математико-статистические методы исследования: анализ средних и корреляционный анализ (SPSS 27.0). В результате исследования было выявлено, что доминирующее число респондентов ориентированы на инструментальный тип мотивации, для сотрудников гостиниц характерна внешняя мотивация и мотивация на избегание неудач, что свидетельствует о том, что в организациях гостиничной сферы по-прежнему необходимо делать упор на развитие системы материального стимулирования.

Об авторах

И. Г Юркова

Кубанский государственный университет

Email: shelig@rambler.ru

Ю. Э Каткова

Кубанский государственный университет

Email: emylife_mk@mail.ru

Д. М Кладько

Кубанский государственный университет

Email: 2132320d@mail.ru

Список литературы

  1. Абдуллина О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования. М.: Просвещение, 2020. 141 с.
  2. Апиш Ф.Н. Современные теории мотивации. Майкоп.: Аякс, 2021. 156 с.
  3. Врум В. Труд и мотивация. 1-е изд. перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2022. 281 с.
  4. Герцберг Ф. Мотивация к работе. 4-е изд. перераб. и доп. М.: Юрайт, 2021. 216 с.
  5. Жукова М.А., Жуков В.А. Система мотивации персонала в гостиничном бизнесе // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2022. № 5 (78). С. 16-21.
  6. Зайцева Н.А. Особенности стимулирования персонала в гостиницах: российский и зарубежный опыт // Сервис в России и за рубежом. 2013. № 7 (45). С. 64 – 71.
  7. Кладько Д.М., Юркова И.Г. Особенности стимулирование персонала компании в сфере гостиничного сервиса // Личность и ее бытие в реалиях современности: материалы междунар. науч.-практ. конф. / под редакцией З.И. Рябикиной, Л.Н. Ожиговой, А.Ш. Гусейнова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Кубанский гос. ун-т. Кр-р.: Кубанский гос. ун-т, 2024. С. 279 – 282.
  8. Ключевская И.С. Управление персоналом гостиничного предприятия: учебное пособие. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. 386 с.
  9. Мак-Клелланд Д. Мотивация человека. 1-е изд. перераб. и доп. СПб.: Феникс, 2021. 267 с.
  10. Скрипниченко Л.С., Юркова И.Г. Организационное поведение: ценности в системе управления. Учеб.-метод. пособие. Кр-р: Кубанский гос. ун-т, 2019. 142 с.
  11. Чуваткин П.П., Горбатов С.А. Управление персоналом гостиничных предприятий: учебник для вузов. М.: Издательство Юрайт, 2025. 280 с.
  12. Юркова И.Г., Мальцева О.А. Организационная культура как фактор управления мотивацией персонала // Norwegian Journal of Development of the International Science. 2019. № 6. С. 65 – 68.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).