Email this article Development of customer feedback systems in management of quality and reliability of cars during operation
- Authors: Kozlovskiy V.N1, Maleev R.A2, Polyakova E.V2, Korotkov V.I2
-
Affiliations:
- Volga Region State University of Service
- Moscow State University of Mechanical Engineering (MAMI)
- Issue: Vol 8, No 2-1 (2014)
- Pages: 37-41
- Section: Articles
- URL: https://journals.rcsi.science/2074-0530/article/view/67662
- DOI: https://doi.org/10.17816/2074-0530-67662
- ID: 67662
Cite item
Full Text
Abstract
The paper presents the results of developing customer feedback systems aiming at the solving a problem of increasing of effectiveness of the quality management of passenger automobiles during their operation.
Keywords
Full Text
##article.viewOnOriginalSite##About the authors
V. N Kozlovskiy
Volga Region State University of ServiceDr. Eng., Prof.; +7 495 223-05-23, ext. 1574
R. A Maleev
Moscow State University of Mechanical Engineering (MAMI)Ph.D.; +7 495 223-05-23, ext. 1574
E. V Polyakova
Moscow State University of Mechanical Engineering (MAMI)+7 495 223-05-23, ext. 1574
V. I Korotkov
Moscow State University of Mechanical Engineering (MAMI)Ph.D., Prof.; +7 495 223-05-23, ext. 1574
References
- Козловский В.Н. Модель надежности легкового автомобиля / В.Н. Козловский, Р.А. Малеев // Грузовик. - 2009. - № 9. - С. 28-29.
- Козловский В.Н. Выбор главных элементов надежности электрооборудования легкового автомобиля / В.Н. Козловский, Р.А. Малеев // Грузовик. - 2009. - № 12. - С. 33-35.
- Строганов В.И. Инновационные методы исследования качества и надежности электромобилей и автомобилей с гибридной силовой установкой: монография / В.И. Строганов, В.Н. Козловский. - М.: «МАДИ», 2012. - С. 56-58.
- Козловский В.Н. Аналитические исследования качества автомобилей в эксплуатации: монография / В.Н. Козловский, В.И. Строганов. Palmarium Academic Publishing, AV Akademikerverland GmbH&Co., Deutschland, 2013. - С. 71-74.
- Козловский В.Н. Комплекс обеспечения качества системы электрооборудования автомобилей: монография / В.Н. Козловский, Д.И. Панюков. Palmarium Academic Publishing, AV Akademikerverland GmbH&Co., Deutschland, 2014. - С. 60-62.
- Козловский В.Н. Расчетные исследования зависимости характеристик автомобильного генератора от технологических разбросов его конструктивных размеров / В.Н. Козловский, А.Д. Немцев // Автотракторное электрооборудование. - 2002. - С. 33-35.
- Козловский В.Н. Имитационная модель зарядного баланса автомобильного электрооборудования / В.Н. Козловский, Д.И. Гурьянов, А.Д. Немцев // Автотракторное электрооборудование. - 2002. - С. 56-59.
- Козловский В.Н. Исследование стабильности технических характеристик генератора повышенного напряжения на стадии проектирования / В.Н. Козловский // Автотракторное электрооборудование. - 2004. - С. 30-32.
