Email this article The analysis of satisfaction of patients of Moscow large multi-type hospital with medical services supplied on paid basis
- Authors: Pushkova S.I1
-
Affiliations:
- ГБУЗ Городская клиническая больница № 67 им. Л.А. Ворохобова
- Issue: Vol 12, No 2 (2013)
- Pages: 36-39
- Section: Articles
- URL: https://journals.rcsi.science/1728-2810/article/view/38599
- DOI: https://doi.org/10.17816/socm38599
- ID: 38599
Cite item
Full Text
Abstract
The article presents the results of sociological survey of patients of voluntary Moscow municipal multi-type hospital supplied with services on paid basis according individual agreement or within the framework of voluntary medical insurance. The statistical analysis of questionnaires facilitated to compose the group portrait of consumer of paid medical services. The degree of satisfaction of patients with standards of paid medical services was revealed. The requirements of patients to quality of paid medical services were established in every segment of target of audience.
Full Text
##article.viewOnOriginalSite##About the authors
S. I Pushkova
ГБУЗ Городская клиническая больница № 67 им. Л.А. Ворохобова123423, Москва, Россия
References
- Решетников А.В. Медико-социологический мониторинг. Руководство. М.: ГЭОТАР-Медиа; 2013.
- Решетников А.В. Социология медицины: Руководство. М.: ГЭОТАР-Медиа; 2010.
- Татарников М.А. Социально-психологический анализ удовлетворенности качеством медицинской помощи по данным социологического опроса. Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. 2012; 5: 9—15.
- Сквирская Г.П., Юрова С.И., Гаджаалиев Г.Ш. Предоставление платных медицинских услуг в учреждениях здравоохранения в свете нового законодательства. Заместитель главного врача. 2013; 2: 6—11.
- Дубынина Е.И., Калининская А.А., Сулькина Ф.А. Мониторинг удовлетворенности населения медицинской помощью — основа эффективной системы управления здравоохранением. В кн.: Материалы российской научно-практической конференции "Инвалид и общество". М.; 2009: 36—40.
