Satisfaction assessment of people with disabilities by comprehensive outpatient rehabilitation assistance

封面

如何引用文章

全文:

开放存取 开放存取
受限制的访问 ##reader.subscriptionAccessGranted##
受限制的访问 订阅存取

详细

BACKGROUND: The implementation of a set of rehabilitation measures, in accordance with the Individual Rehabilitation and Habilitation Program (IRHP), is a key task for outpatient medical and social organizations. Satisfaction of disabled people with the rehabilitation care they receive depends on the alignment between expected and received services. The study addresses the need to assess the adequacy of the comprehensive rehabilitation efforts and satisfaction among people with disabilities resulting from the progression of socially significant diseases.

AIM: To assess the satisfaction of disabled people with socially significant diseases regarding rehabilitation measures carried out in outpatient settings in accordance with the IPHP.

MATERIALS AND METHODS: From September to December 2023, a sociological survey was conducted at the city polyclinics of the Kalininsky administrative district of St. Petersburg (polyclinics 86, 54, 96, 112, and 118). The survey included 384 respondents, comprising disabled people and legal representatives of disabled children with socially significant diseases.

RESULTS: The study revealed low satisfaction levels, with only 58.1% of respondents fully satisfied with the rehabilitation measures, and 41.1% reporting they did not receive complete rehabilitation assistance for disabled people with socially significant diseases. An association was established between the subjective assessment of the rehabilitation effectiveness by disabled people and their health self-assessment according on the EQ-VAS scale (p=0.001). Among respondents with low health self-assessment according to the EQ-VAS scale, social and environmental adaptation measures were in highest demand (p=0.04). Coverage of health resort treatment was limited to 21%, with the primary barrier being difficulties with travel to the treatment site in 65.3% of cases, and the treatment had no significant impact on health self-assessment.

CONCLUSION: Low coverage of comprehensive medical and social rehabilitation care at the outpatient level negatively affects the satisfaction and subjective health assessment of disabled people in dynamics. Regular monitoring of the needs of disabled people and assessing satisfaction with rehabilitation care provided both in medical institutions and in social service organizations are essential for enhancing interdepartmental collaboration and making effective organizational decisions.

作者简介

Natalia Korneva

St. Petersburg State Pediatric Medical University; North-Western State Medical University named after I.I. Mechnikov

编辑信件的主要联系方式.
Email: n.korneva82@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-1428-8263
SPIN 代码: 2704-5945

MD, Cand. Sci. (Medicine)

俄罗斯联邦, St. Petersburg; St. Petersburg

Igor Bozhkov

St. Petersburg State Pediatric Medical University; North-Western State Medical University named after I.I. Mechnikov

Email: first@amk-russia.ru
ORCID iD: 0000-0001-5586-9633
SPIN 代码: 7240-8346

MD, Dr. Sci. (Medicine), associate professor

俄罗斯联邦, St. Petersburg; St. Petersburg

Ilia Silidi

Administration of the Kalininsky District

Email: zdrav@tukalin.gov.spb.ru
ORCID iD: 0000-0003-0364-3899
俄罗斯联邦, St. Petersburg

Igor Goryainov

Main Bureau of Medical and Social Expertise for St. Petersburg

Email: igoryaynov1983@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0001-8470-124X
SPIN 代码: 5908-6058

MD, Cand. Sci. (Medicine)

俄罗斯联邦, St. Petersburg

Sergey Sterlikov

Russian Research Institute of Health

Email: sterlikov@list.ru
ORCID iD: 0000-0001-8173-8055
SPIN 代码: 8672-4853

MD, Dr. Sci (Medicine), professor

俄罗斯联邦, Moscow

参考

  1. Annikova LV, Bahutashvili TV, Il’chenko EV, Kosinceva JuF. Sociological study of the quality of services in the process of social service of the population of municipal education. Kazanskij social’no-gumanitarnyj vestnik. 2019;3(38):4–11. doi: 10.24153/2079-5912-2019-10-3-4-11
  2. Bashkirjova AS, Shestakov VP, Svincov AA, et al. An analysis of the state of social services for elderly citizens and disabled persons in Russian Federation. Advances of Gerontology. 2013;26(3):569–574. EDN: RBXLFR
  3. Bozhkov IA, Bronnikov VA, Sevast’janov MA. Providing disabled people with technical rehabilitation equipment: advantages, disadvantages, ways of improvement. Social and Pension Law. 2013;2:25–30. EDN: QBOFJT
  4. Bronnikov VA. Handbook of comprehensive rehabilitation of disabled people. Social and Pension Law. 2019;7:23–26. (In Russ).
  5. Bronnikov VA, Grigor’eva MI. Interdepartmental interaction in the system of comprehensive rehabilitation of disabled people in the Perm region: experience of developing a model. Rabotnik social’noj sluzhby. 2018;5:128–129. (In Russ).
  6. Burdyak AJa, Tyndik AO. Measurement of disability and socio-economic status of disabled: the Russian and international approach. Vestnik NGUJeU. 2016;1:22–43. EDN: VPEMEX
  7. Vladimirova ON. Sistema kompleksnoj reabilitacii invalidov s ogranicheniem mobil’nosti [dissertation]. Moskow; 2020. Available from: https://www.sechenov.ru/upload/iblock/122/DD-Vladimirova-10.02.2020.pdf (In Russ).
  8. Vladimirova ON, Afonina KP, Ponomarenko GN, Shoshmin AV. Organization of the comprehensive rehabilitation system based on studying needs of persons with disabilities in the Russian Federation. Medicine in Kuzbass. 2018;17(4):20–27. EDN: YOWKVF
  9. Vladimirova ON, Shoshmin AV, Aliev AK, et al. The comprehensive rehabilitation and abilitation of the disabled: the examples of evaluation of regional system. Problems of social hygiene, public health and history of medicine. 2022;30(6):1255–1258. doi: 10.32687/0869-866X-2022-30-6-1255-1258
  10. Burdiak AYa, Vasin SA, Makarentseva AO, et al. Disability and social status of disabled people in Russia. Malevа TM, editor. Moskow: Delo; 2017. 256 р. (In Russ). EDN: ZIZELV
  11. Kachkova OE, Krishtaleva TI. Assessment of quality of conditions of rendering services by the medical organizations. Actual problems of socio-economic development of Russia. 2018;3:40–46. EDN: YBUJJJ
  12. Korneva NV, Bozhkov IA, Vladimirova ON, Sevast’janov MA, Silidi IJu. Important issues of rehabilitation care in outpatient phthisiology. Tavricheskij mediko-biologicheskij vestnik. 2022;25(1):83–96. (In Russ). doi: 10.29039/2070-8092-2022-25-1-83-96
  13. Medical and social expertise and coverage of social services for disabled people: Federal State Statistics Service (In Russ). Available from: https://rosstat.gov.ru/folder/13964 (Accessed 08.08.2024).
  14. Sevast’janov MA, Bozhkov IA, Bronnikov VA. The modern Russian model of providing disabled people with technical rehabilitation means and prospects for its improvement. Journal of Social Policy Studies. 2013;11(2):273–283. (In Russ).
  15. Malinin AM, Bozhkov IA, Andreeva DA. Economic feasibility of individualized selection of technical facilities for rehabilitation. Herald of Russian Academy of Natural Sciences (St. Peterburg). 2015;3:60–64. (In Russ). EDN: UOSUFR
  16. Kosinceva JuF. Monitoring the quality of life of the population as an innovative technology for determining priorities in social work. In: Klushina NP, editor. Teoretiko-metodologicheskie osnovy innovacionnyh tehnologij v social’noj rabote i obrazovanii: kollektivnaja monografija. Stavropol’: Al’fa Print; 2014. 240 р. (In Russ).
  17. Mjasnikov IR, Makarova NV. Innovative forms of providing rehabilitation and educational services in the center for social rehabilitation of disabled people. Social services. 2019;7:27–28. (In Russ).
  18. Majackaja IN. The effectiveness and quality of social services provided by social services institutions. Business in Law. 2012;2:231–234. (In Russ). EDN: OXPQUV
  19. Shtepa AV, Mal’kov NR. Factors affecting the quality of life of disabled people. In: Rehabilitation — XXI Century: Traditions and Innovations: Collection of the articles of the VI International Congress with International Participation. 2023 Sept 18–19; St. Petersburg. Available from: https://center-albreht.ru/upload/materials/Kongress_Albreht_2023_saiyt.pdf (In Russ).
  20. Tselischev DV, Stanich S. Quality of life and satisfaction with medical care in patients with mental disorders of the schizophrenic spectrum. S.S. Korsakov Journal of Neurology and Psychiatry. 2022;122(1–2):26–34. (In Russ). doi: 10.17116/jnevro202212201226
  21. Nilov Ya, Ulumbekova G, Zybunovskaya N, Korochkin V. Social insurance. Opinions. Accounts Chamber Bulletin. 2023;12. (In Russ).

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML
下载
2. Fig. 1. Violations of the main categories of human life activity.

下载 (224KB)
索引源数据
3. Fig. 2. Association between disability group and self-assessment of disability status by the disabled person using the EQ-VAS scale.

下载 (111KB)
索引源数据
4. Fig. 3. Receipt of rehabilitation measures prescribed to respondents (absolute, %).

下载 (76KB)
索引源数据
5. Fig. 4. Satisfaction of respondents with prescribed rehabilitation measures (absolute, %).

下载 (67KB)
索引源数据
6. Fig. 5. Association between the assessment of the effectiveness of rehabilitation measures and the self-assessment of the disabled person’s condition using the EQ-VAS scale.

下载 (122KB)
索引源数据
7. Fig. 6. Periods of visits to health resorts by disabled persons (absolute, %).

下载 (134KB)
索引源数据
8. Fig. 7. Association between receiving health resort treatment and self-assessment of a disabled person’s condition using the EQ-VAS scale.

下载 (103KB)
索引源数据
9. Fig. 8. Association between receiving health resort treatment and the dynamics of the patient’s condition.

下载 (109KB)
索引源数据
10. Fig. 9. Coverage of respondents with social services (absolute, %).

下载 (110KB)
索引源数据

版权所有 © Eco-Vector, 2024



Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».