Цифровая трансформация и цифровизация и современные методы диагностики уровня цифровой зрелости компаний

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

в последние годы в научно-исследовательской литературе активно обсуждаются подходы к реализации стратегий цифровой трансформации, цифровизации и повышения уровня цифровой зрелости компании. Терминологическая путаница, восприятие понятий как взаимозаменяемых осложняет разработку и внедрение комплексных программ цифровой трансформации компаний. Поэтому в статье первоначально предпринимается попытка системного и четкого указания на отличительные признаки дефиниций цифровизации и цифровой трансформации. Отмечается, что второе понятие имеет более радикальный преобразующий характер, предусматривает изменения на всех уровнях организации, культуры и взаимодействия с клиентами; имеет стратегическое наполнение. На следующем этапе обозреваются существующие подходы к оценке уровня цифровой зрелости компаний, определяющей готовность компании к внедрению новых цифровых преобразований. Делается вывод, о частой непрозрачности имеющихся методик оценки цифровой зрелости; равнозначности наполняющих оценку показателей; отсутствии учета специфики деятельности компании и отраслевого окружения. На основе полученных результатов в первом приближении представляются пути совершенствования методики оценки цифровой зрелости, помогающие формированию реализуемых планов и стратегий цифровой трансформации.

Об авторах

Э. И Маилов

Асадуллина А.В.; Всероссийская академия внешней торговли

Email: eduardmailov@gmail.com

А. В Асадуллина

Асадуллина А.В.; Всероссийская академия внешней торговли

Email: aasadullina@vavt.ru

Список литературы

  1. Цифровая трансформация в России – 2020 / Команда А [Электронный ресурс]. URL: https://komanda-a.pro/audit (дата обращения: 12.09.2024)
  2. Приказ Минцифры России от 18.11.2020 N 600 (ред. от 14.01.2021) "Об утверждении методик расчета целевых показателей национальной цели развития Российской Федерации "Цифровая трансформация" [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_372437/ (дата обращения: 12.09.2024)
  3. Цифровая трансформация в России – 2020 [Электронный ресурс]. URL: https://komanda-a.pro/projects/dtr_2020 (дата обращения: 12.09.2024)
  4. Краковская И.Н., Корокошко Ю.В., Слушкина Ю.Ю. Цифровая зрелость промышленных предприятий: опыт оценки // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2024. № 40 (3). С. 433 – 459.
  5. Чурсин А.А., Кокуйцева Т.В. Развитие методов оценки цифровой зрелости организации с учетом регионального аспекта // Экономика региона. 2022. № 2. С. 450 – 463.
  6. Arthur D. Little [Электронный ресурс]. URL: https://www.adlittle.com/sites/default/files/viewpoints/S_O_2012_Managing_Customer_Experience_final.pdf (дата обращения: 12.08.2024)
  7. Bandara O., Vidanagamachchi K., Wickramarachchi R. A model for assessing maturity of industry 4.0 in the banking sector // International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Bangkok, Thailand. 2019. Vol. 2019. P. 1 – 11.
  8. Berger S., Bitzer M., H?ckel B., Voit C. Approaching Digital Transformation-Development of a Multi-Dimensional Maturity Model // European Conference on Information Systems. 2020. P. 1 – 20.
  9. Berghaus S., Back A. Stages in Digital Business Transformation: Results of an Empirical Maturity Study // Tenth Mediterranean Conference on Information Systems (MCIS). 2016. P. 1 – 18.
  10. De Carolis A., Macchi M., Negri E., Terzi S. A maturity model for assessing the digital readiness of manufacturing companies // IFIP International Conference on Advances in Production Management Systems. 2017. P. 13 – 20.
  11. Deloitte. Digital enablement turning your transformation into a successful journey [Электронный ресурс]. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/at/Documents/human-capital/at-digital-enablement-turning-your-transformation-into-a-successful-journey.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  12. Deloitte. Digital Maturity Model. Achieving digital maturity to drive growth [Электронный ресурс]. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Technology-Media-Telecommunications/deloitte-digital-maturity-model.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  13. Earley. Building a Successful Digital Transformation Roadmap [Электронный ресурс]. URL: https://www.earley.com/whitepapers/buildingsuccessful-digital-transformation-roadmap-whitepaper (дата обращения: 12.09.2024)
  14. Eling M., Lehmann M. The impact of digitalization on the insurance value chain and the insurability of risks // Geneva Papers on Risk and Insurance. 2018. Vol. 43. № 3. С. 359 – 396.
  15. Fuller Landau. Being digital in a changing world: The Fuller Digital Maturity Index [Электронный ресурс]. URL: https://fullerllp.com/wp-content/uploads/2020/12/Fuller-Digital_Digital-Maturity-Index.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  16. Gaspar V., Collin P., Devereux M., Jim H., Varrak T., Walsh M., Westberg B. Commission expert group on taxation of the digital economy: Report. European Commission [Электронный ресурс]. URL: https://taxation-customs.ec.europa.eu/system/files/2016-09/report_digital_economy.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  17. Geissbauer R., Vedso J., Schrauf S. Industry 4.0: Building the digital enterprise [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.com/gx/en/industries/industries-4.0/landing-page/industry-4.0-building-your-digital-enterprise-april-2016.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  18. Gill M., Van Boskirk S. The digital maturity model 4.0. Benchmarks: Digital transformation playbook [Электронный ресурс]. URL: http://forrester.nitro-digital.com/pdf/Forrester-s0Digital0Maturity0Model204.0.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  19. Global Center for Digital Business Transformation. Digital business transformation: A conceptual framework [Электронный ресурс]. URL: https://www.imd.org/contentassets/d0a4d992d38a41ff85de509156475caa/framework (дата обращения: 12.09.2024)
  20. Gobble M. Digitalization, digitization, and innovation // Research-Technology Management. 2018. Vol. 61. № 4. P. 56 – 59.
  21. Gurumurthy R., Schatsky D. Pivoting to digital maturity. Seven capabilities central to digital transformation [Электронный ресурс]. URL: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/digital-maturity/digital-maturity-pivot-model.html (дата обращения: 12.09.2024)
  22. Hagberg J., Sundstrom M., Egels-Zand?n N. The digitalization of retailing: an exploratory framework // International Journal of Retail & Distribution Management. 2016. Vol. 44. № 7. P. 694 – 712.
  23. Haryanti T., Rakhmawati N.A., Subriadi A.P. The Extended Digital Maturity Model // Human Factor in Information Systems Development and Management. 2023. Vol. 7. № 1. P. 1 – 24.
  24. I-SCOOP. Digitization, digitalization and digital transformation: The differences [Электронный ресурс]. URL: https://www.i-scoop.eu/digital-transformation/digitization-digitalization-digital-transformation-disruption/ (дата обращения: 12.09.2024)
  25. Ismail M., Khater M., Zaki M. Digital business transformation and strategy: What do we know so far? [Электронный ресурс]. URL: https://cambridgeservicealliance.eng.cam.ac.uk/resources/Downloads/Monthly0Papers/2017NovPaper_Mariam.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  26. KPMG. Measuring Your Digital Business Aptitude: Are You Ready for Digital Transformation? [Электронный ресурс]. URL: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2016/04/measuring-digital-business-aptitude.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  27. Legner C., Eymann T., Hess T., Matt C., B?hmann T., Drews P., M?dche A., Urbach N., Ahlemann F. Digitalization: Opportunity and Challenge for the Business and Information Systems Engineering Community // Business & Information Systems Engineering. 2017. Vol. 59. № 4. С. 301 – 308.
  28. Lenka S., Parida V., Wincent J. Digitalization capabilities as enablers of value co-creation in servitizing firms // Psychology & Marketing. 2017. Vol. 34. № 1. P. 92 – 100.
  29. Lichtblau K., Stich V., Bertenrath R., Blum M., Bleider M., Millack A., Schr?ter M. Studie: Industrie 4.0 Readiness [Электронный ресурс]. URL: https://impuls-stiftung.de/wp-content/uploads/2022/05/Industrie-4.0-Readiness-english.pdf (дата обращения: 12.09.2024)
  30. Machekhina O. Digital of education as a trend of its modernization and reforming // Revista Espacios. 2017. Vol. 38. № 40. P. 26 – 31.
  31. Maxwell L., McCain T. Gateway or gatekeeper: the implications of copyright and digitalization on education // Communication Education. 1997. Vol. 46. № 3. P. 141 – 157.
  32. Mazzone D. Digital or Death: Digital Transformation – The Only Choice for Business to Survive Smash and Conquer. Smashbox Consulting Inc., 2014.
  33. Reis J., Amorim M., Melao N., Cohen Y., Rodrigues M. Digitalization: A Literature Review and Research Agenda. 2020.
  34. Rossmann A. Digital maturity: conceptualization and measurement model // Bridging the Internet of People, Data, and Things: 39th International Conference on Information Systems (ICIS 2018). 2019. № 2. P. 1 – 10.
  35. Savey L., Daradkeh I., Gouveia L. The Success of Startups Through Digital Transformation // International Journal of Open Information Technologies. 2020. Vol. 5. № 8.
  36. Savic D. From digitization, through digitalization, to digital transformation // Online Search. 2019. Vol. 43. P. 36 – 39.
  37. Schallmo D., Williams C., Boardman L. Digital transformation of business models – best practice enablers and roadmap // International Journal of Innovation Management. 2017.
  38. Schuchmann D., Seufert S. Corporate Learning in Times of Digital Transformation: A Conceptual Framework and Service Portfolio for the Learning Function in Banking Organizations // International Journal of Advanced Corporate Learning (iJAC). 2015. Vol. 8. № 1. P. 31 – 39.
  39. Schuh G., Frank J. Maturity-based design of corporate culture in the context of Industrie 4.0 // International Conference on Technology and Entrepreneurship-Virtual. 2020. P. 1 – 8.
  40. Schumacher A., Erol S., Sihn W. A maturity model for assessing Industry 4.0 readiness and maturity of manufacturing enterprises // Procedia CIRP. 2016. № 52. P. 161 – 166.
  41. Schwertner K. Digital transformation of business // Trakia Journal of Sciences. 2017. Vol. 15. № 1. P. 388 – 393.
  42. Szaniawski K., Okeleke A., Cary C. Digital Telco Maturity Map [Электронный ресурс]. URL: https://omdia.tech.informa.com/-/media/tech/omdia/whitepapers/a-digital-telco-maturitymap.pdf (дата обращения: 12.04.2023)
  43. Teichert R. Digital Transformation Maturity: A Systematic Review of Literature // Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis. 2019. Vol. 67/ № 6. P. 1673 – 1687.
  44. Ulfsnes R., Moe N., Hanssen G., Buan T. Interrelation of Digitalization and Digital Transformation in a Maritime Company. 2022.
  45. Valdez-de-Leon O. A digital maturity model for telecommunications service providers // Technology Innovation Management Review. 2016. Vol. 6. № 8. P. 19 – 32.
  46. Verhoef P., Broekhuizen T., Bart Y., Bhattacharya A., Qi Dong J., Fabian N., Haenlein M. Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda // Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. P. 889 – 901.
  47. Vial G. Understanding digital transformation: a review and a research agenda // Journal of Strategic Information Systems. 2019. Vol. 28. № 2. P. 118 – 144.
  48. Westerman G., Calm?jane C., Bonnet D., Ferraris P., McAfee A. Digital transformation: A roadmap for billion-dollar organizations // MIT Center for Digital Business and Capgemini Consulting. 2011. P. 1 – 68.
  49. Yao Q., Tang H., Boadu F. et al. Digital Transformation and Firm Sustainable Growth: The Moderating Effects of Cross-border Search Capability and Managerial Digital Concern // Journal of Knowledge Economy. 2022.
  50. Yoo Y., Lyytinen K., Boland R., Berente N. The next wave of digital innovation: opportunities and challenges: a report on the research workshop ‘digital challenges in innovation research’ // SSRN Electronic Journal. 2010.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).