Проблема навязывания дополнительных услуг и продуктов финансовыми организациями в условиях цифровой трансформации
- Авторы: Вейс Е.В.1, Дьячкова К.С.1
-
Учреждения:
- Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина
- Выпуск: Том 6, № 3 (2022)
- Страницы: 554-562
- Раздел: Экономика и менеджмент
- Статья опубликована: 21.01.2026
- URL: https://journals.rcsi.science/2542-2340/article/view/371803
- ID: 371803
Цитировать
Аннотация
В настоящее время многие организации прибегают к навязыванию дополнительных услуг клиентам. Рассмотрена данная проблема, связанная с недобросовестным отношением к клиентам и навязыванием им дополнительных платных услуг финансовыми организациями к прилагаемому товару. На основе проведенного анализа выявлен способ и порядок отказа от дополнительных услуг, а также виды ответственности, следующей за настойчивым навязыванием незаконных услуг потребителям.
Об авторах
Елена Владимировна Вейс
Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина
Автор, ответственный за переписку.
Email: bupsi980-90@mail.ru
кандидат экономических наук, преподаватель кафедры бизнеса и развития профессионального мастерства
Россия, Российская Федерация, 392000 г. Тамбов, ул. Интернациональная, 33Ксения Сергеевна Дьячкова
Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина
Email: ksush4.dyachkova@yandex.ru
студентка института экономики, управления и сервиса
Россия, Российская Федерация, 392000 г. Тамбов, ул. Интернациональная, 33Список литературы
- Вейс Е.В. Оценка и развитие человеческого капитала региона в условиях цифровой трансформации: автореф. дис. ... канд. экон. наук. Белгород, 2021. 24 с.
- Филонова Э.А., Бердышев О.К. Дополнительные услуги как способ повы-шения эффективности предприятий гостиничного бизнеса // Управление и экономика в XXI веке. 2017. № 2. С. 30-34.
Дополнительные файлы
