Development and trends in the digitalization of business process management

Cover Page

Cite item

Full Text

Open Access Open Access
Restricted Access Access granted
Restricted Access Subscription Access

Abstract

Information and digital technology play an integral role in business process management. Now, in the context of the rapid development of science and technology amidst Industry 4.0, there are new trends in the implementation of digital and information technology in the field of BPM. Business process management and related disciplines have been developing for four decades. However, there is still a lack of publications explaining the process of digital technology development in BPM. The article presents an overview of the process of digitalization and the development of digital technology in business process management and an analysis of new trends. Particular attention is paid to the new trend of hyperautomatization. Therefore, the architecture of its implementation is presented.

About the authors

Yasin Lyu

Plekhanov Russian University of Economics

Email: 1405221602@qq.com
аспирант кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий

References

  1. Процессный подход в стандарте iso 9001:2015. Iso.org. [Электронный ресурс]. URL: https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso9001-2015-process-appr.pdf (дата обращения: 29.05.2023).
  2. Duarte Jorge Cordeiro, Mamede Lima-Marques Modeling and Simulation Competency Center for Mature Enterprises. Dl.acm.org. [Электронный ресурс]. URL: https://dl.acm.org/doi/10.1145/1750405.1750418.
  3. Harmon Paul The Scope and Evolution of Business Process Management. / Handbook on Business Process Management 1., 2010. – 37-81 p.
  4. Business Process Management. Интернет-портал «WIKIPEDIA.ORG». [Электронный ресурс]. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_process_management#Definitions (дата обращения: 30.05.2023).
  5. Business Process Management. Интернет-портал «GARTNER.COM». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/business-process-management-bpm (дата обращения: 30.05.2023).
  6. Что такое цифровая трансформация?. Интернет-портал «SAP.CN». [Электронный ресурс]. URL: https://www.sap.cn/insights/what-is-digital-transformation.html (дата обращения: 31.05.2023).
  7. Поток работ. Интернет-портал «WIKIPEDIA.ORG». [Электронный ресурс]. URL: https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81%E6%8A%80%E6%9C%AF (дата обращения: 31.05.2023).
  8. Chen Cui-e., Wang Shulin., Chen Ying., Meng Yang., Ma Hua Analysis of Enterprise Workflow Solutions // Conference Proceedings, 5th International Conference on Intelligent Computing. 2009. – p. 680-687.– doi: 10.1007/978-3-642-04020-7_73.
  9. Лю Я. Предпосылки, Зарождение и развитие цифровой экономики. / Стратегии развития современной науки: сборник научных статей. Том Часть VII. - Москва: Издательство «Перо», 2021. – 60-63 c.
  10. Hammer M. Reengineering work: Don’t Automate, Obliterate // Harvard Business Review. – 1990. – p. 104-112.
  11. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution. - New York: HarperCollins, 1993.
  12. Smith H., Fingar P. Business process management - the third wave. - Florida: Meghan-Kiffer Press, 2003.
  13. Tibco. Интернет-портал «WIKIPEDIA.ORG». [Электронный ресурс]. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Tibco (дата обращения: 31.05.2023).
  14. Dimitris Karagiannis BPMS: business process management systems // SIGOIS Bull. – 1995. – № 1. – p. 10-13. – doi: 10.1145/209891.209894.
  15. Hill J.B., Sinur J., Flint D., Melenovsky M.J. Gartner’s Position on Business Process Management. , 2006. – 19 p.
  16. Burattin A. Introduction to business processes, BPM, and BPM systems. / In book: Process Mining Techniques in Business Environments. - Berlin: Springer, 2015. – 20-21 p.
  17. Business Process Management Platforms Reviews and Ratings. Интернет-портал «GARTNER.COM». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/reviews/market/business-process-management-platforms (дата обращения: 30.05.2023).
  18. Gartner Top Strategic Technology Trends for 2020. Интернет-портал «GARTNER.COM». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2020 (дата обращения: 29.05.2023).
  19. Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021. Интернет-портал «GARTNER.COM». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021 (дата обращения: 29.05.2023).
  20. Gartner Top Strategic Technology Trends for 2022. Интернет-портал «GARTNER.COM». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-10-18-gartner-identifies-the-top-strategic-technology-trends-for-2022 (дата обращения: 29.05.2023).
  21. Бизнес компании AkzoNobel получил значительные улучшения и усовершенствования в ряде областей благодаря анализу 100 миллионов данных, полученных в результате процессов-майнинга. Интернет-портал laquo;RPA-CN.COMraquo;. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rpa-cn.com/processmining/2023-01-18/3884.html (дата обращения: 31.05.2023).
  22. UiPath запускает первую в отрасли платформу гиперавтоматизации с искусственным интеллектом. Интернет-портал «RPA-CN.COM». [Электронный ресурс]. URL: http://www.rpa-cn.com/zuixinzixun/cyzx/2020-06-18/2526.html (дата обращения: 31.05.2023).
  23. Реализация способности гиперавтоматизации Inossem. Интернет-портал «RPA-CN.COM». [Электронный ресурс]. URL: http://www.rpa-cn.com/zuixinzixun/changshangdongtai/2021-08-04/3150.html (дата обращения: 31.05.2023).
  24. Gartner: рынок гиперавтоматизации достигнет 720 миллиардов долларов к 2023 году. Интернет-портал «RPA-CN.COM». [Электронный ресурс]. URL: http://www.rpa-cn.com/zixunyuanliku/xingyeyanjiubaogao/2022-12-15/3834.html (дата обращения: 31.05.2023).

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML
Download

Copyright (c) 2023 Lyu Y.

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».