Воспитание толерантности в процессе обучения иноязычной деловой коммуникации

Статья посвящена изучению возможностей развития толерантности в процессе обучения иноязычной деловой коммуникации. Актуальность темы обосновывается необходимостью воспитания личности, готовой к полноценной и гармоничной жизни в современном поликультурном обществе, а также значимостью толерантности как профессионально важного качества будущего специалиста и как фактора создания психологически комфортной образовательной среды. Высокий воспитательный потенциал дисциплины «Деловой иностранный язык» объясняется возможностями реализации известной идеи диалога культур, обширной коммуникативной практикой, ценностной ориентацией содержания учебных материалов, а также возможностями приобщения студентов к этическим принципам делового общения, главной установкой которого является уважительное отношение к собеседнику. Процесс воспитания толерантности разбивается на три этапа (уровня), соответствующих традиционно выделяемым компонентам психологической модели толерантности: 1) информирование о сущности толерантности, ее социальной значимости и востребованности (когнитивный компонент); 2) формирование ценностного отношения к толерантности, включение ее в субъективную систему ценностей каждого обучающегося (эмоционально-оценочный компонент); 3) реализация приобретенных ценностных установок в процессе общения, овладение моделями толерантного речевого поведения (поведенческий (деятельностный) компонент). Рассматривается тематическое наполнение курса, оцениваются наиболее эффективные методы обучения.