Социологическая оценка удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг как критерий эффективности управления медицинским вузом


Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье раскрывается влияние перехода к рыночным отношениям на трансформацию структуры и динамики образовательных процессов, повышение требований к системе образования, изменение административно-управленческих подходов к организации деятельности высшей школы. В новых социально-экономических условиях одним из основных индикаторов эффективности вуза выступает удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг. На основе результатов изучения уровня удовлетворенности студентов составляющими образовательного процесса показано, что высокую эффективность управления деятельностью вуза может обеспечить только движение к конвергентности содержания образовательных программ высшей школы, уровня профессиональных компетенций студентов-выпускников и требований рынка труда.

Об авторах

Андрей Вениаминович Решетников

ГБОУ ВПО Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова Минздрава РФ

Email: niisocmed@mail.ru
НИИ социологии медицины, экономики здравоохранения и медицинского страхования 119991, г. Москва, Россия

Н. В Присяжная

ГБОУ ВПО Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова Минздрава РФ

НИИ социологии медицины, экономики здравоохранения и медицинского страхования 119991, г. Москва, Россия

Н. Н Богачанская

ГБОУ ВПО Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова Минздрава РФ

НИИ социологии медицины, экономики здравоохранения и медицинского страхования 119991, г. Москва, Россия

С. В Павлов

ГБОУ ВПО Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова Минздрава РФ

НИИ социологии медицины, экономики здравоохранения и медицинского страхования 119991, г. Москва, Россия

А. А Казакова

МИД Росии

119105, Москва, Россия

Список литературы

  1. Федеральная служба государственной статистики. Обращение к http://www.gks.ru
  2. Решетников А.В. Социология медицины: Руководство. М.: ГЭОТАР-Медиа; 2010.
  3. Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г. Исследование удовлетворенности студентов: подход, ориентированный на запросы потребителей. Университет. Управление: практика и анализ. 2012; 3: 91-5.
  4. Шереги Ф.Э. Дисфункциональность российского высшего профессионального образования. Альмаматер. 2010; 1: 21-8.
  5. Орлов Ю.М., Творогова Н.Д., Шкуркин В.И. Стимулирование побуждения к учению. М.; 1988.
  6. Середа Е.И., Рябова К.С. Удовлетворенность профессиональным обучением как компонент субъективного благополучия студентов ВУЗа. Вестник Псковского государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные и психолого-педагогические науки. 2013; 3: 171-6.
  7. Блинова Е.Г., Гегечкори И.В., Жернакова Г.Н., Толькова Е.И. Оценка степени удовлетворенности студентов качеством преподавания в медицинском ВУЗе. Современные проблемы науки и образования. 2014; 2; Обращение к ресурсу: www.science-education.ru 18.03.2015.
  8. Есенкова Н.Ю. Особенности мотивационных процессов и их влияние на удовлетворенность студентов медицинского вуза: Дисс.. канд. психол. наук. Курск; 2010.
  9. Спасский А.С. Удовлетворенность учебой студента как фактор эффективности управления образовательным процессом в вузе: Дисс.. канд. социол. наук. М.; 2002.
  10. Константиновский Д.Л. Институт образования: мифы и реальность. В кн.: Куда идет Россия? Формальные институты и реальные практики. М.: Московская высшая школа социальных и экономических наук; 2002: 219-25.

© ООО "Эко-Вектор", 2015


 


Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах