О результатах социологического исследования удовлетворенности медицинским обслуживанием застрахованных в городе Чите


Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье приводится анализ результатов социологического исследования изучения степени удовлетворенности пациентов, получающих первичную медицинскую помощь в системе ОМС в Забайкальском крае. Изучение удовлетворенности пациентов проводилось посредством оценки степени удовлетворенности различными составляющими процесса оказания медицинской услуги. В исследование были включены вопросы, посвященные опросу пациентов о правовых знаниях в системе ОМС и степени реализации прав застрахованных при получении медицинской помощи в муниципальных учреждениях здравоохранения.

Об авторах

Н Ф Шильникова

ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

Email: ozizchita@mail.ru
д-р мед. наук, доц., зав. кафедрой; ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

О В Ходакова

ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

Email: ozizchita@mail.ru
канд. мед. наук, доц. кафедры; ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

И В Богатова

ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

Email: logat_iv@ mail.ru
ассистент кафедры; ГОУ ВПО Читинская государственная медицинская академия Росздрава

N F Shilnikova

O V Hodakova

I V Bogatova

Список литературы

  1. Петрова Н. Г. и др. // Пробл. управл. здравоохр. - 2009. - № 1 (44). - С. 59-61.
  2. Решетников А. В. Медико-социологический мониторинг: руководство. - М., 2003. - С. 54-56.
  3. Решетников А. В., Ефименко С. А. Проведение медико-социологического мониторинга: Учеб.-метод. пособие. - М., 2007. - С. 19-25.
  4. Семенов В. Ю. Экономика здравоохранения: Учеб. пособие. - М., 2006. - С. 392-397.
  5. Ушаков И. В. и др. // Главврач. - 2006. - № 1. - С. 77- 85.
  6. Чумаков А. С. // Пробл. управл. здравоохр. - 2009. - № 1 (44). - С. 23-30.

© ООО "Эко-Вектор", 2011


 


Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах