The satisfaction of quality of nursing care in hospitals of social care


Cite item

Full Text

Abstract

The issues of functioning of system of medical care quality management in institutions of social sphere are established. The characteristics of needs and satisfaction of patients of elderly and old age residing in hospitals of social care are analyzed. The necessity to implement monitoring of activity of paramedical personnel for effective planning and management of nursing process is substantiated. The role of analysis of satisfaction of patients with quality of paramedical care is emphasized.

About the authors

I. G Novokreschenova

The V.I. Razumovskiy Saratov state medical university

Email: irina13nov@rambler.ru
д-р мед. наук, зав. каф. 410012 Saratov, Russia

V. V Tchunakova

The V.I. Razumovskiy Saratov state medical university

аспирант 410012 Saratov, Russia

I. K Sentchenko

The V.I. Razumovskiy Saratov state medical university

аспирант 410012 Saratov, Russia

References

  1. Жихарева Н.А. Научное обоснование процессуальной модели управления качеством сестринской помощи: Автореф. дис.. канд. мед. наук. СПб.; 2007.
  2. Ключникова В.Е. Проблемы организации сестринской работы в геронтологии. Медицинская сестра. 2008; 10: 23—6.
  3. Лычев В.Г., Карманов В.К. Контроль качества деятельности медсестры. Медицинская сестра. 2006; 5: 31—4.
  4. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. [Электронный ресурс]: Фз от 21.11.2011 г. № 323-ФЭ (ред. от 21.11.2011 г.). Интернет-версия справочно-правовой системы "Консультант-Плюс".
  5. Петрова Н.Г., Жемков В.Ф., Шпаковская Л.Р. Анкетирование пациентов как инструмент контроля качества медицинской помощи. Главный врач. 2009; 2: 30—3.
  6. Селиверстова Н.А., Греков И.Г. Специфика организации работы медицинских сестер в домах-интернатах в зависимости от социально-психологических особенностей проживающих в них лиц. Главная медицинская сестра. 2008; 5:33—8.
  7. Тюлькина Е.Е., Габоян Я.С. Контроль и оценка деятельности медицинских сестер лечебных отделений больницы на примере процедурной медсестры. Главная медицинская сестра. 2009; 4: 55—63.
  8. Шабалин В.Н. Организация охраны здоровья пожилых людей в современном мире. Медицинская сестра. 2008; 5: 3—4.
  9. Решетников А.В. Социология обязательного медицинского страхования. Социология медицины. 2012; 1: 3—9.
  10. Экономика здравоохранения: (Учебное пособие) / Решетников А.В., Алексеева В.А., Ефименко С.А. и др. 2-е изд. М.: Издательская группа "ГЭОТАР-Медиа"; 2010.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML
Download

Copyright (c) 2013 Eco-Vector


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».