THE SATISFACTION WITH MEDICAL SERVICES AS AN INDICATOR OF EFFICIENCY OF FUNCTIONING OF MEDICAL INSTITUTION


如何引用文章

全文:

详细

The need in optimization of strategies of activities of various health care structures focuses scientific practical interest to studying a degree of satisfaction of patients with not only received medical care but psychological interactions with specialists, sanitary hygienic, organizational, sociocultural and other characteristics of curative institution. The purpose of study is targeted to corroborate a hypothesis about expediency of involvement of sociological surveys to medical care quality assessment in conditions of practical health care institutions. The article designates theoretical foundation of the problem and expounds results of applied study (questionnaire survey) targeted to evaluate competence and level of professionalism of specialists, benevolence of employees, diagnostic possibilities, sanitary hygienic conditions and also preventive, informational and organizational functioning of institution. On the basis of gender and age-related criteria differences in indices of requirements of respondents were established and their common needs in sphere of supporting physical and social health as well.

作者简介

E. Shishkina

The Astrakhan branch of the educational private institution of higher education «International institute of law»

Email: cosmos717@mail.ru
doctor of sociological sciences, professor, the head of the chair of common humanitarian and natural scientific disciplines of The Astrakhan branch of the educational private institution of higher education «International institute of law» 414000 Astrakhan, Russia

G. Kuandykov

The state budget institution of health care «The center of medical prevention»

414024, Astrakhan, Russia

参考

  1. Решетников А.В. Социология медицины: руководство. М.: ГЭОТАР-Медиа; 2010.
  2. Штайнкамп Г. Смерть, болезнь и социальное неравенство. Журнал социологии и социальной антропологии. 1999; 2 (1): 129-34.
  3. Бойко А.Т. Качество и стандарты медицинской помощи. http://www.maps.spb.ru/ordinator/addelment/
  4. Мир и здоровье. Учимся жить без конфликтов. Медицинская газета. № 10 от 10. 02.12. http://www.mgzt.ru/article/1682/
  5. Аналитика: удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи. Лига защитников пациентов. http://www.levada.ru/15-10-2012/otechestvennaya-sistema-zdravookhraneniya-rossiyan-ne-ustraivaet
  6. Обобщённые результаты социологических исследований отношения населения к системе здравоохранения. http://www.rosminzdrav.ru/news/2015/09/01/2516-obobschennye-rezultaty-sotsiologicheskih-issledovaniy-otnosheniya-naseleniya-k-sisteme-zdravoohraneniya
  7. Кос А.В. Анализ влияния социальных условий жизни на психическое благополучие населения (на примере г. Саратова). Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009; 2 (1): 18-23.
  8. Шарабчиев Ю.Т., Дудина Т.В. Доступность и качество медицинской помощи: слагаемые успеха. Медицинские новости. 2009; (12): 6-12.
  9. Володин В.Д. Проблемы здравоохранения в российской федерации и пути их решения. http://www.sfnprosvet.info/index.php?q=node/5
  10. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. М.: ИНФРА-М; 2006.

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML
下载

版权所有 © Eco-Vector, 2017


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».