ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ


Цитировать

Полный текст

Аннотация

В обзоре представлены результаты компаративного анализа методологических подходов к изучению эмоционального интеллекта и применения разработанных на их основе копинг-стратегий для повышения медицинской эффективности здравоохранения. В развернувшейся в последние годы как в нашей стране, так и за рубежом широкой дискуссии на тему достигнутого системой здравоохранения предела медицинской эффективности особое внимание отечественных и иностранных исследователей привлечено к проблеме повышения результативности ее функционирования. Однако их основные усилия сосредоточены на обосновании и разработке методов оптимизации преимущественно экономических аспектов деятельности системы. Между тем проблема медицинской эффективности здравоохранения выходит далеко за пределы возможностей экономического анализа и требует привлечения концептуальных подходов других общественных дисциплин.

Об авторах

Татьяна Геннадьевна Светличная

Северный государственный медицинский университет

Email: iso@nsmu.ru
доктор медицинских наук, профессор кафедры общественного здоровья, здравоохранения и социальной работы 163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 51

Е Ю Зуева

Северный государственный медицинский университет

г. Архангельск

К Г Вилова

Северный государственный медицинский университет

г. Архангельск

Список литературы

  1. Андреева И. Н. Концептуальное поле понятия «Эмоциональный интеллект» // Вопросы психологии. 2009. № 4. С. 131-141.
  2. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект : непонимание, приводящее к «исчезновению»? // Психологический журнал. 2006. № 1. С. 28-32.
  3. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78-86.
  4. Бакшт А. Е., Белобородова Э. И., Белобородо-ва Е. В., Наумова Е. Л., Бурковская В. А. Копинг-стратегии больных хроническими воспалительными заболеваниями кишечника // Бюллетень сибирской медицины. 2013. № 6. С. 99-102.
  5. Бреслав Г. М. Психология эмоций. 3-е изд., стер. М. : Смысл : Академия, 2007. 541 с.
  6. Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект. М. : ACT, 2009. 478 с.
  7. Гулевич О. А., Приходько А. И. Как люди реагируют на справедливость: роль эмоционального интеллекта и ко-пинг-стратегий. URL: http://creativity.ipras.ru/texts/books/ social_IQ_2009/gulevich_prihidko_social_IQ_2009.pdf (дата обращения: 11.05.2014)
  8. Журалев А. Л. Психология человека в современном мире. Т. 3. Психология развития и акмеология. Экзистенциальные проблемы в трудах С. Л. Рубинштейна и в современной психологии. Рубинштейновские традиции исследования и экспериментатики. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 400 с.
  9. Карпова С. В., Марусенко И. М. Особенности выбора копинг-стратегий среди больных ревматоидным артритом // Научно-практическая ревматология. 2006. № 2. С. 66.
  10. Колотилыцикова Е. А., Мизинова Е. Б., Чехла-тый Е. И. Копинг-поведение у больных неврозами и его динамика в процессе краткосрочной интерперсональной групповой психотерапии // Вестник психотерапии. 2004. №12(17). С. 9 - 23.
  11. Концевая А. В., Калинина А. М. Оценка экономической эффективности медицинских технологий // Заместитель главного врача. 2008. № 2. С. 90-94.
  12. Крюкова Т. Л., Куфтяк Е. В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Психологическая диагностика. 2005. № 3. С. 57-76.
  13. Локтионова О. С. Эмоциональный интеллект // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2010. № 3. С. 78-87.
  14. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь : Словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. М. : Дело, 2003. 520 с.
  15. Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3-22.
  16. Люсин Д. В., Ушакова Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 351 с.
  17. Мазур Е. Е. «Эмоциональный маркетинг»: миф или новая маркетинговая концепция? // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 1. С. 16-26.
  18. Малыгин В. Л., Пахтусова Е. Е., Искандиро-ва А. В., Шевченко Д. В. Влияние личностных особенностей и эмоционального интеллекта на распространенность и структуру синдрома эмоционального выгорания у врачей психиатров-наркологов // Психическое здоровье. 2010. № 12. С. 31-37.
  19. Омельяновский В. В. Расходы на здравоохранение растут, а отдача уменьшается. URL : http://www.medvestnik. ru/blogs/rashody_na_zdravoohranenie_rastut_a_otdacha_ umenshaetsya/ (дата обращения: 01.05.2014).
  20. Орлов Е. М., Соколова О. Н. Категория эффективности в системе здравоохранения // Фундаментальные исследования. 2010. № 4. С. 70-75.
  21. Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. М. : КСП+, 2003. 272 с.
  22. Петров В. И., Скугаревская Е. И., Вальчук Э. А., Когутенко Н. Н. Базисные копинг-стратегии и уровень тревожности при расстройствах адаптации у женщин, привлечённых к уголовной ответственности // Медицинский журнал: рецензируемый научно-практический журнал. 2006. № 2. С. 75-79.
  23. Потемкина Е. А., Кремлева О. В. Психосоциальные факторы стресса, расстройства адаптации и копинг-страте-гии у больных с хронической гинекологической патологией // Уральский медицинский журнал. 2013. № 7. С. 32-36.
  24. Робертс Р. Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Лю-син Д. В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004. Т. 1, № 4. С. 3-26.
  25. Русакова Н. Л. Панова Л. В. Доступ к услугам здравоохранения: методологические подходы и методы измерения. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/343/877/1219/011_ Rusinovax2c_Panova_147-163.pdf (дата обращения: 06.05.2014).
  26. Сергиенко Е. А., Ветрова И. И. Тест Дж. Мэйе-ра, П. Сэловея, Д. Карузо «Эмоциональный интеллект» (MSCEIT v. 2.0): руководство. М. : Ин-т психологии РАН, 2010. 176 с.
  27. Сирота Н. А., Ялтонский В. М., Чазова А. А. Формирование профессионального копинг-поведения врача // Вестник постдипломного медицинского образования. 1998. С. 23-27.
  28. Сироткина И. Эмоциональный интеллект (EQ) // Управление персоналом. 2006. № 21. С. 45-52.
  29. Тихомиров O. K. Эмоции в структуре мыслительной деятельности // Тезисы докладов к XX Международному психологическому конгрессу (18-19 августа г. Токио). М., 1972. С. 183-186.
  30. Тухтарова И. В. Копинг-стратегии, механизмы психологической защиты и психосоциальная адаптация больных с ВИЧ-инфекцией : дис.. канд. мед. наук. Санкт- Петербург, 2003. 136 с.
  31. Церковский А. Л., Федосова С. Л. Некоторые аспекты копинг-проблемы в психоонкологии // Фундаментальные, клинические и фармацевтические проблемы патологии человека : сб. тр. сотрудников Витебского гос. мед. ун-та. Витебск, 2003. 42 c.
  32. Чазова А. А. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни. Докт. дис. Бишкек, 1998. 414 с.
  33. Щелкова О. Ю., Мазурок В. А. Механизмы психологической адаптации анестезиологов-реаниматологов к стрессогенным условиям профессиональной деятельности и возможности их коррекции в рамках учебного процесса // Анестезиология и реаниматология. 2007. № 5. С. 17-20.
  34. Эмоциональный интеллект как инструмент успешного консультирования пациентов // Стоматология. 2004. № 11. С. 8-10.
  35. Юсупходжаев Р. В., Сидорова Т. И., Ефремуш-кин Г. Г. Копинг-стратегии и механизмы психологической защиты у больных инфарктом миокарда и их психотерапевтическая коррекция на санаторном этапе реабилитации // Бюллетень Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2007. № 3. С. 186-190.
  36. Ярчак М. Т. Щ icHye эмацыянальнае мысленне? // Адукацыя i выхаванне. 2002. № 7. С. 72-75.
  37. Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI) // Psicothema. 2006. Vol. 18. P. 13-25.
  38. Ciarochi J., Forgas J. P., Mayer J. D. Emotional intelligence in everyday life. Philadelfia : Psychology Press, 2001. P. 3-24.
  39. Folkman S., LazarusR. S. Ways of coping questionnaire. Palo Alto, CA : Consulting Psychologists Press, Inc., 1988. P. 15-16.
  40. Mayer J. D., Caruso D. R., Salovey P. Emotional Intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence. 1999. Vol. 27. P. 267-298.
  41. Mayer J. D., Roberts R. D., Barsade S. G. Human abilities : emotional intelligence // Annual Review of Psychology. 2008. Vol. 59. P. 507-536.
  42. Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition and Personality. 1990. Vol. 9. P. 185-211.
  43. Thorndike E. L. Intelligence and its uses // Harper's Magazine. 1920. N 140. P. 227-235.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Экология человека, 2014


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».