EMOTIONAL INTELLIGENCE AS A MEANS TO IMPROVE MEDICAL EFFICIENCY OF HEALTHCARE


如何引用文章

全文:

详细

The review has presented the results of a comparative analysis of methodological approaches to study of emotional intelligence and application of coping-strategies worked out on their basis in order to improve medical efficiency of healthcare. Both in our country and abroad in recent years in the wide-range debates about the limit of medical efficiency reached by the healthcare system, special attention is paid to the problem of improvement of its functioning effectiveness. However, national and foreign medical researchers focus mainly on justification and development of methods of optimization of primarily economic aspects of the system's activity. Instead, the problem of medical effectiveness of health care goes far beyond the limits of economic analysis possibilities and requires use of conceptual approaches of other social disciplines.

作者简介

T Svetlichnaya

Northern State Medical University

Email: iso@nsmu.ru
доктор медицинских наук, профессор кафедры общественного здоровья, здравоохранения и социальной работы Arkhangelsk, Russia

H Zueva

Northern State Medical University

Arkhangelsk, Russia

K Vilova

Northern State Medical University

Arkhangelsk, Russia

参考

  1. Андреева И. Н. Концептуальное поле понятия «Эмоциональный интеллект» // Вопросы психологии. 2009. № 4. С. 131-141.
  2. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект : непонимание, приводящее к «исчезновению»? // Психологический журнал. 2006. № 1. С. 28-32.
  3. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78-86.
  4. Бакшт А. Е., Белобородова Э. И., Белобородо-ва Е. В., Наумова Е. Л., Бурковская В. А. Копинг-стратегии больных хроническими воспалительными заболеваниями кишечника // Бюллетень сибирской медицины. 2013. № 6. С. 99-102.
  5. Бреслав Г. М. Психология эмоций. 3-е изд., стер. М. : Смысл : Академия, 2007. 541 с.
  6. Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект. М. : ACT, 2009. 478 с.
  7. Гулевич О. А., Приходько А. И. Как люди реагируют на справедливость: роль эмоционального интеллекта и ко-пинг-стратегий. URL: http://creativity.ipras.ru/texts/books/ social_IQ_2009/gulevich_prihidko_social_IQ_2009.pdf (дата обращения: 11.05.2014)
  8. Журалев А. Л. Психология человека в современном мире. Т. 3. Психология развития и акмеология. Экзистенциальные проблемы в трудах С. Л. Рубинштейна и в современной психологии. Рубинштейновские традиции исследования и экспериментатики. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 400 с.
  9. Карпова С. В., Марусенко И. М. Особенности выбора копинг-стратегий среди больных ревматоидным артритом // Научно-практическая ревматология. 2006. № 2. С. 66.
  10. Колотилыцикова Е. А., Мизинова Е. Б., Чехла-тый Е. И. Копинг-поведение у больных неврозами и его динамика в процессе краткосрочной интерперсональной групповой психотерапии // Вестник психотерапии. 2004. №12(17). С. 9 - 23.
  11. Концевая А. В., Калинина А. М. Оценка экономической эффективности медицинских технологий // Заместитель главного врача. 2008. № 2. С. 90-94.
  12. Крюкова Т. Л., Куфтяк Е. В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Психологическая диагностика. 2005. № 3. С. 57-76.
  13. Локтионова О. С. Эмоциональный интеллект // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2010. № 3. С. 78-87.
  14. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь : Словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. М. : Дело, 2003. 520 с.
  15. Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3-22.
  16. Люсин Д. В., Ушакова Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 351 с.
  17. Мазур Е. Е. «Эмоциональный маркетинг»: миф или новая маркетинговая концепция? // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 1. С. 16-26.
  18. Малыгин В. Л., Пахтусова Е. Е., Искандиро-ва А. В., Шевченко Д. В. Влияние личностных особенностей и эмоционального интеллекта на распространенность и структуру синдрома эмоционального выгорания у врачей психиатров-наркологов // Психическое здоровье. 2010. № 12. С. 31-37.
  19. Омельяновский В. В. Расходы на здравоохранение растут, а отдача уменьшается. URL : http://www.medvestnik. ru/blogs/rashody_na_zdravoohranenie_rastut_a_otdacha_ umenshaetsya/ (дата обращения: 01.05.2014).
  20. Орлов Е. М., Соколова О. Н. Категория эффективности в системе здравоохранения // Фундаментальные исследования. 2010. № 4. С. 70-75.
  21. Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. М. : КСП+, 2003. 272 с.
  22. Петров В. И., Скугаревская Е. И., Вальчук Э. А., Когутенко Н. Н. Базисные копинг-стратегии и уровень тревожности при расстройствах адаптации у женщин, привлечённых к уголовной ответственности // Медицинский журнал: рецензируемый научно-практический журнал. 2006. № 2. С. 75-79.
  23. Потемкина Е. А., Кремлева О. В. Психосоциальные факторы стресса, расстройства адаптации и копинг-страте-гии у больных с хронической гинекологической патологией // Уральский медицинский журнал. 2013. № 7. С. 32-36.
  24. Робертс Р. Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Лю-син Д. В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004. Т. 1, № 4. С. 3-26.
  25. Русакова Н. Л. Панова Л. В. Доступ к услугам здравоохранения: методологические подходы и методы измерения. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/343/877/1219/011_ Rusinovax2c_Panova_147-163.pdf (дата обращения: 06.05.2014).
  26. Сергиенко Е. А., Ветрова И. И. Тест Дж. Мэйе-ра, П. Сэловея, Д. Карузо «Эмоциональный интеллект» (MSCEIT v. 2.0): руководство. М. : Ин-т психологии РАН, 2010. 176 с.
  27. Сирота Н. А., Ялтонский В. М., Чазова А. А. Формирование профессионального копинг-поведения врача // Вестник постдипломного медицинского образования. 1998. С. 23-27.
  28. Сироткина И. Эмоциональный интеллект (EQ) // Управление персоналом. 2006. № 21. С. 45-52.
  29. Тихомиров O. K. Эмоции в структуре мыслительной деятельности // Тезисы докладов к XX Международному психологическому конгрессу (18-19 августа г. Токио). М., 1972. С. 183-186.
  30. Тухтарова И. В. Копинг-стратегии, механизмы психологической защиты и психосоциальная адаптация больных с ВИЧ-инфекцией : дис.. канд. мед. наук. Санкт- Петербург, 2003. 136 с.
  31. Церковский А. Л., Федосова С. Л. Некоторые аспекты копинг-проблемы в психоонкологии // Фундаментальные, клинические и фармацевтические проблемы патологии человека : сб. тр. сотрудников Витебского гос. мед. ун-та. Витебск, 2003. 42 c.
  32. Чазова А. А. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни. Докт. дис. Бишкек, 1998. 414 с.
  33. Щелкова О. Ю., Мазурок В. А. Механизмы психологической адаптации анестезиологов-реаниматологов к стрессогенным условиям профессиональной деятельности и возможности их коррекции в рамках учебного процесса // Анестезиология и реаниматология. 2007. № 5. С. 17-20.
  34. Эмоциональный интеллект как инструмент успешного консультирования пациентов // Стоматология. 2004. № 11. С. 8-10.
  35. Юсупходжаев Р. В., Сидорова Т. И., Ефремуш-кин Г. Г. Копинг-стратегии и механизмы психологической защиты у больных инфарктом миокарда и их психотерапевтическая коррекция на санаторном этапе реабилитации // Бюллетень Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2007. № 3. С. 186-190.
  36. Ярчак М. Т. Щ icHye эмацыянальнае мысленне? // Адукацыя i выхаванне. 2002. № 7. С. 72-75.
  37. Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI) // Psicothema. 2006. Vol. 18. P. 13-25.
  38. Ciarochi J., Forgas J. P., Mayer J. D. Emotional intelligence in everyday life. Philadelfia : Psychology Press, 2001. P. 3-24.
  39. Folkman S., LazarusR. S. Ways of coping questionnaire. Palo Alto, CA : Consulting Psychologists Press, Inc., 1988. P. 15-16.
  40. Mayer J. D., Caruso D. R., Salovey P. Emotional Intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence. 1999. Vol. 27. P. 267-298.
  41. Mayer J. D., Roberts R. D., Barsade S. G. Human abilities : emotional intelligence // Annual Review of Psychology. 2008. Vol. 59. P. 507-536.
  42. Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition and Personality. 1990. Vol. 9. P. 185-211.
  43. Thorndike E. L. Intelligence and its uses // Harper's Magazine. 1920. N 140. P. 227-235.

版权所有 © Ekologiya cheloveka (Human Ecology), 2014


 


##common.cookie##