Концептуальная основа разработки чат-ботов для борьбы с проблемой нерешительности в отношении COVID-19-вакцины

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

Цель данного письма — обсудить возможности чат-ботов, предназначенных для ответов на вопросы лиц, сомневающихся в вакцинации, их пользу и ограничения в устранении психосоциальных детерминант нерешительности в отношении вакцины против COVID-19. Авторы предлагают концептуальную основу разработки чат-ботов на основе искусственного интеллекта и обобщают основные характеристики обсуждаемых сегодня в литературе четырех чат-ботов, разработанных для решения проблемы нерешительности в отношении вакцины против COVID-19.

Об авторах

Debanga Raj Neog

Mehta Family School of Data Science and Artificial Intelligence, Indian Institute of Technology Guwahati

Email: dneog@iitg.ac.in
ORCID iD: 0000-0002-2794-4787

B. Tech., PhD, Assistant Professor

Индия, Guwahati

Rhythm Grover

Mehta Family School of Data Science and Artificial Intelligence, Indian Institute of Technology Guwahati

Email: rhythmgrover@iitg.ac.in
ORCID iD: 0000-0002-0759-7554

MSc, PhD (Statistics), Assistant Professor

Индия, Guwahati

Ramdas Ransing

BKL Walwalkar Rural Medical College

Автор, ответственный за переписку.
Email: ramdas_ransing123@yahoo.co.in
ORCID iD: 0000-0002-5040-5570

MD, Associate Professor

Индия, Ratnagiri

Rodrigo Ramalho

Оклендский университет

Email: r.ramalho@auckland.ac.nz
ORCID iD: 0000-0002-2372-6854

MD, PhD, Senior Lecturer

Новая Зеландия, Окленд

Список литературы

  1. WHO. Vaccine-preventable Diseases [Internet]. 2022. Доступно по: https://www.who.int/teams/regulation-prequalification/eul/immunization-vaccines-and-biologicals. Ссылка активна на 05.08.2022.
  2. Ransing R., Kukreti P., Raghuveer P., et al. A brief psycho-social intervention for COVID-19 vaccine hesitancy among perinatal women in low-and middle-income countries: Need of the hour // Asian Journal of Psychiatry. 2022. Vol. 67. P. 102929. doi: 10.1016/j.ajp.2021.102929
  3. Solís Arce J.S., Warren S.S., Meriggi N.F., et al. COVID-19 vaccine acceptance and hesitancy in low- and middle-income countries // Nature Medicine. 2021. Vol. 27, № 8. P. 1385–1394. doi: 10.1038/s41591-021-01454-y
  4. Lehner L., Gribi J., Hoffmann K., et al. Beyond the “information deficit model” — understanding vaccine-hesitant attitudes of midwives in Austria: a qualitative study // BMC Public Health. 2021. Vol. 21, № 1. P. 1671. doi: 10.1186/s12889-021-11710-y
  5. Betsch C., Schmid P., Heinemeier D., et al. Beyond confidence: Development of a measure assessing the 5C psychological antecedents of vaccination // PLoS One. 2018. Vol. 13, № 12. P. e0208601. doi: 10.1371/journal.pone.0208601
  6. Gagneur A. Motivational interviewing: A powerful tool to address vaccine hesitancy // Canada Communicable Disease Report. 2020. Vol. 46, № 4. P. 93–97. doi: 10.14745/ccdr.v46i04a06
  7. WhatsApp chatbot MyGov Corona Helpdesk sees over 2 crore users [Internet]. 2022. Доступно по: https://digitalindia.gov.in/content/ whatsapp-chatbot-mygov-corona-helpdesk-sees-over-2-crore-users. Ссылка активна на 05.08.2022.
  8. Kobayashi T., Nishina Y., Tomoi H., et al. 439. Corowa-kun: Impact of a COVID-19 Vaccine Information Chatbot on Vaccine Hesitancy, Japan 2021 // Open Forum Infectious Diseases. 2021;8(Suppl. 1):S321–S322. doi: 10.1093/ofid/ofab466.638
  9. VIRA Vaccine Chatbot is now on WhatsApp [Internet]. 2022. Доступно по: https://www.jhsph.edu/ivac/2022/01/24/vira-whatsapp-launch/. Ссылка активна на 05.08.2022.
  10. Altay S., Hacquin A.–S., Chevallier C., et al. Information Delivered by a Chatbot Has a Positive Impact on COVID-19 Vaccines Attitudes and Intentions // Journal of Experimental Psychology: Applied. 2021. Доступно по: https://doi.org/10.1037/xap0000400. Ссылка активна на 05.08.2022.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
2. Рис. 1. Концептуальная основа для Chartbot (на основе машинного обучения) для нерешительности в отношении вакцины против COVID-19 Примечания: Детерминанты нерешительности в отношении вакцины (A): A1 — уверенность, A2 — самоуспокоенность, A3 — ограничения, A4 — расчет, A5 — коллективная ответственность ; Мотивационная постановка (Б): Б1 — предварительное обдумывание, Б2 — обдумывание, Б3 — подготовка/решение, Б4 — действие; С: Гипотетический фактор/конструкт, для которого ответы и стратегии мы ищем или разрабатываем, используя живую базу данных; COVID-19 — болезнь КОРОНАВИРУС 2019, CVH — нерешительность в отношении вакцины против COVID-19, MET — терапия повышения мотивации.

Скачать (66KB)

© Neog D.R., Grover R., Ransing R., Ramalho R., 2022

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
 


Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах