Assessment of the accessibility and satisfaction adult population of the Moscow in outpatient care

Abstract

The article assesses the ability to quickly get an appointment to the district physician or a specialist, and shows the satisfaction of surveyed patients that have received medical care. The results of the survey 452 patients who were on outpatient treatment in medical institutions of the first and second levels were used in the article. The study showed that fully satisfied with the results of medical care in these institutions 64,6% of respondents. Proposals of patients for improving the work and medical care in polyclinics were discussed.

References

  1. Вахитов Ш.М., Блохина М.В., Мубаракшин Ф.Б., Залалдинов Р.С. Перспективы развития амбулаторно-поликлинической службы // Казанский медицинский журнал. 2004. № 1. С. 64-67.
  2. Гриднев О.В. О совершенствовании амбулаторной помощи в Москве // Российская академия медицинских наук // Бюллетень Национального научноисследовательского института общественного здоровья. 2013. № 1. С. 129-131.
  3. Ягудин Р.Х., Гриднев О.В., Рыбкин Л.И. Организационные подходы к совершенствованию амбулаторно-поликлинической службы крупного города (на примере г. Москвы) // Практическая медицина. 2013. № 1-2. С. 158-160.
  4. Вялков А.И., Хальфин Р.А., Никонов Е.Л. Управление качеством медицинской помощи в лечебно-профилактическом учреждении на современном этапе // Главврач. 2009. № 3. С. 16-25.
  5. Гусева С.Л., Горохова И.В. Повышение качества и доступности медицинской помощи - задачи и пути решения в общеврачебной практике // Менеджер здравоохранения. 2014. № 3. С. 20-24.
  6. Щепин В.О., Дьячкова А.С. Сроки ожидания амбулаторно-поликлинической помощи как показатель ее доступности // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. № 4. С. 23-27.
  7. Хабриев Р.У., Линденбратен А.Л., Комаров Ю.М. Стратегия охраны здоровья населения как основа социальной политики государства // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. № 3. С. 3-5.
  8. Серов Д.В. SWOT-анализ амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению мегаполиса // Наука молодых (Eruditio Juvenium). 2016. № 1. С. 60-63.
  9. Одринский В.А. Оценка пациентами врачей общей практики как инструмент повышения качества первичной медико-санитарной помощи // Российский медико-биологический вестник имени академика И.П. Павлова. 2014. № 4. С. 68-73

Copyright (c) 2016 Serov D.V.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
 


This website uses cookies

You consent to our cookies if you continue to use our website.

About Cookies