Успех корпоративной коммуникации: факторы и условия

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

в данной статье рассматриваются ключевые аспекты эффективной корпоративной коммуникации, которые способствуют улучшению взаимодействия внутри организации и повышению её общей продуктивности. Эффективная коммуникация является основой успешного функционирования любой компании, так как она влияет на все уровни управления и взаимодействия между сотрудниками. Корпоративная коммуникация включает в себя как внутренние, так и внешние коммуникационные процессы. Внутренняя коммуникация охватывает взаимодействие между сотрудниками, отделами и руководством, в то время как внешняя коммуникация направлена на взаимодействие с клиентами, партнёрами и общественностью. Эффективная коммуникация помогает: устранить недопонимания и конфликты, повысить уровень вовлеченности сотрудников, укрепить корпоративную культуру, улучшить имидж компании на рынке. Авторы статьи выделяют несколько ключевых принципов, которые способствуют созданию эффективной корпоративной коммуникации: прозрачность (открытость в общении помогает создать доверие между сотрудниками и руководством), доступность информации (важно, чтобы информация была легко доступна для всех сотрудников, что способствует быстрому принятию решений), обратная связь (регулярное получение и предоставление обратной связи помогает выявить проблемы и улучшить процессы), адаптация стиля общения (учет особенностей аудитории и адаптация стиля общения под конкретные группы сотрудников). В статье также рассматриваются современные инструменты и технологии, которые могут помочь в организации эффективной корпоративной коммуникации. Эффективная корпоративная коммуникация является важным фактором, способствующим успеху компании. Внедрение описанных принципов и использование современных технологий помогут организациям улучшить взаимодействие между сотрудниками, повысить их мотивацию и, в конечном итоге, достичь поставленных бизнес-задач.

Об авторах

Н. Х Савельева

Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина

Е. В Гришина

Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина; Уральский институт государственной противопожарной службы МЧС России

Е. М Божко

Московский государственный лингвистический университет

Н. В Сазонова

Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина

А. В Вострецова

Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина

Список литературы

  1. Анистратенко Т.Г. Специфика и деловые стандарты общения в бизнескоммуникации // Гуманитарий Юга России. 2019. № 6. С. 114 – 125. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-i-delovye-standarty-obscheniya-v-bizneskommunikatsii (дата обращения: 28.01.2025)
  2. Буряк Н.Ю. Эффективные деловые коммуникации в сфере государственного управления // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2023. № 10-4 (85). С. 103 – 105. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnye-delovye-kommunikatsii-v-sfere-gosudarstvennogo-upravleniya (дата обращения: 20.01.2025)
  3. Буряк Н.Ю., Багян Г.А. Деловые коммуникации в организации как фактор повышения экономической эффективности // ЕГИ. 2021. № 1 (33). С. 58 – 62. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/delovye-kommunikatsii-v-organizatsii-kak-faktor-povysheniya-ekonomicheskoy-effektivnosti-1 (дата обращения: 19.01.2025)
  4. Глушкова Н.М., Харченко М.Г. Смысловые характеристики терминов цифровой экономики как фактор эффективного делового общения (на примере английского языка) // Вопросы журналистики, педагогики, языкознания. 2020. № 2. С. 280 – 288. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/smyslovye-harakteristiki-terminov-tsifrovoy-ekonomiki-kak-faktor-effektivnogo-delovogo-obscheniya-na-primere-angliyskogo-yazyka (дата обращения: 14.01.2025)
  5. Максимова Т.А. К проблеме обучения деловому межкультурному общению студентов вузов // Современная высшая школа: инновационный аспект. 2022. №2 (56). С. 31–36. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-probleme-obucheniya-delovomu-mezhkulturnomu-obscheniyu-studentov-vuzov (дата обращения: 21.02.2025).
  6. Нечина Е.Н. Языковые аспекты успешной деловой коммуникации на английском языке // МНКО. 2023. № 2 (99). С. 454 – 456. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/yazykovye-aspekty-uspeshnoy-delovoy-kommunikatsii-na-angliyskom-yazyke (дата обращения: 25.01.2025)
  7. Стеняшина Н.Л., Новикова Ж.С., Назмутдинова А.Р. Формирование коммуникативной иноязычной компетенции у студентов-менеджеров для участия в эффективном деловом общении // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Гуманитарные и общественные науки. 2021. № 4 (20). С. 319 – 327. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-kommunikativnoy-inoyazychnoy-kompetentsii-u-studentov-menedzherov-dlya-uchastiya-v-effektivnom-delovom-obschenii (дата обращения: 28.12.2024)
  8. Усманова Е.Ф., Хохлова Е.М. Специфика профессионального коммуникативного подхода в обучении будущих юристов // МНКО. 2025. № 1 (110). С. 44 – 46. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-professionalnogo-kommunikativnogo-podhoda-v-obuchenii-buduschih-yuristov (дата обращения: 28.01.2025)
  9. Юсупов И.А., Ахмадиева А.Ф. Вербальные и невербальные аспекты деловых коммуникаций // Вестник науки. 2024. № 12 (81). С. 516 – 521. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/verbalnye-i-neverbalnye-aspekty-delovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 28.01.2025)
  10. Friedemann Schulz von Thun. Miteinander reden: St?rungen und Kl?rungen: allgemeine Psychologie der Kommunikation. Rowohlt, 2005. 269 p.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).