Legal regulation of free psychological care: analysis and development prospects

Cover Page

Cite item

Full Text

Abstract

In modern society great importance is paid to its psychological climate as a combination of the psychological state of individuals. His condition has an impact on economic, political, social and many other aspects of the life of society and the state. Therefore, the formation of a favorable psychological climate is one of the main tasks of the state. Of particular importance for its formation is the degree of accessibility of psychological services for the population. It was the analysis of problematic aspects in this area that was the purpose of this study. For its implementation, the following have been diagnosed: the state of legal regulation of psychological assistance in the Russian Federation; the psychological climate of Russian society and its transforming factors; forms of providing psychological services free of charge; the subject composition of persons providing psychological assistance. As a result, the author’s proposals on editing the draft law «On the provision of psychological assistance to the population in the Russian Federation», proposals for the formation of a new form of providing free psychological assistance to the population – a psychological clinic are formulated.

Full Text

Одной из интегральных характеристик общества выступает его психологический климат (атмосфера). Это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе [1]. Позитивная психологическая атмосфера способствует повышению удовлетворенности жизнью гражданами, что положительно влияет на социальную и экономическую ситуацию в стране, способствует смягчению разнонаправленных тенденций развития общества и его консолидации. В противном случае падает вовлеченность граждан в общественную жизнь, снижаются экономические показатели, проявляются угрозы для безопасности, стабильности государства. Поэтому сохранение надлежащего уровня психологического климата в обществе и, значит, психологического здоровья граждан следует рассматривать в качестве одной из приоритетных задач государства. Однако сегодня в России отсутствует системное правовое регулирование сферы оказания психологической помощи населению, а ведомственные нормы в этой сфере носят фрагментарный и узконаправленный характер. Поэтому принятие федерального закона, регулирующего ее оказание и в том числе закрепляющего право граждан на бесплатную психологическую помощь, – это острая необходимость. Психологическое состояние современного общества можно охарактеризовать как жизнь в постоянном стрессе. Оно представляет собой сумму массовых и коллективных переживаний, ценностей, представлений и установок, которые оказывают влияние на функциональность социальных институтов. О состоянии психологического климата в обществе можно судить исходя из показателей психологической устойчивости граждан, их благополучия в межличностных и межгрупповых отношениях. По результату опроса 78 % россиян в 2022 г. сталкивались с травмирующими ситуациями в личностных или профессиональных отношениях, для преодоления которых им потребовалась поддержка. Из их числа 82 % – женщины, 86 % – россияне в возрасте 18–30 лет и 80 % – жители городов-миллионников [2]. Респондентами был указан ряд причин, оказавших в большей или меньшей степени влияние на их психологическое состояние: материальные проблемы (46 %); политическая обстановка в стране и на международной арене (43 %); страх за будущее (38 %); депрессия (37 %); повседневная рутина при отсутствии положительных изменений (32 %); неудовлетворенность жизнью (28 %); проблема с собственным здоровьем или здоровьем близкого человека (27 %) [3]. Такое положение дел спровоцировало все возрастающую потребность населения в психологической помощи и поддержке. Согласно исследованиям число обращений за психологическими услугами возросло с 6 % в 2009 г. до 12 % в 2022 г., за 2023 г. число обращений увеличилось на 54 % [4]. Период изоляции стал «спусковым крючком» для роста числа обращений за психологической помощью, но и после ее отмены рост не прекратился. На российском рынке оказания психологических услуг до пандемии 15 % услуг оказывалось онлайн. С начала пандемии и самоизоляции эта доля выросла более чем в 2,5 раза. Сегодня 30–36 % таких услуг реализуются онлайн. Прогнозируется, что через 10 лет оказание психологических услуг в таком формате увеличится до 70 % [5]. По мнению специалистов, популярность психологических услуг в России будет только расти, будет прослеживаться и расширение сегментации услуг психологов. По прогнозам, наиболее востребованными станут психологические услуги в области психологии старости, детской психологии, психологии бизнеса. Последний сегмент в психологической практике ориентирован на улучшение бизнес-деятельности, получение инструментария для продуктивной коммуникации бизнес-субъектов между собой и обществом. Специалист в области психологии бизнеса оказывает консультационные и терапевтические услуги в таких направлениях, как личность бизнесмена и область его деятельности; организация как средство бизнеса; коммуникация организации и стейкхолдеров; закономерности создания и существования компаний; специфика поведения человека в бизнес-сообществе; психология потребителя и механизмы продвижения бизнес-продукта; управленческий инструментарий; психологические особенности субъектов бизнеса; проблемы кадровых задач; командная работа и сотрудничество; партнерские отношения; поведение конкурентов [6]. Все возрастающая потребность услуг бизнес-психологов обусловлена тем, что эксперт, улучшая лидерские качества, стимулируя работников, налаживая взаимодействие внутри коллектива, оптимизируя бизнес-процессы и обеспечивая психическое здоровье и благополучие сотрудников всей организации, повышает рентабельность бизнеса. Нельзя отрицать, что психология как наука и рынок психологических услуг переживают второе рождение. Это обуславливается рядом весомых факторов: именно психологическая помощь помогает справиться с эмоциональными переживаниями и преодолеть трудные жизненные ситуации; современные технологии, такие как онлайн-консультации и психологические тренинги, дают возможность людям получать психологическую помощь в удобное для них время; в современном обществе люди стали уделять все больше внимания своему внутреннему миру, психологическому здоровью и благополучию. Одним из ключевых вопросов на рынке оказания психологических услуг выступает их доступность. Доступность следует рассматривать в двух аспектах: финансовую и территориальную. Что касается последней, то она успешно разрешается при помощи интернет-платформ и телефонной коммуникации. С финансовой доступностью дела обстоят намного сложнее. Здесь следует отметить, что 94 % психологических услуг сегодня оказываются платно и только 6 % – бесплатно. Если же говорить о стоимости сеансов, то ее считают доступной менее трети – 31 % [3]. Негативным образом влияет на это и отсутствие системного и специализированного государственного регулирования оказания психологической помощи населению. Несмотря на высокую востребованность психологических услуг, следует констатировать отсутствие разработанной политики оказания бесплатной психологической помощи населению на государственном уровне, да и общего ее правового регулирования. Поэтому рынок оказания такого рода услуг сегодня «наводнен» неквалифицированными специалистами, порой даже не имеющими психологического образования. Конечно, существуют ряд организаций, оказывающих психологическую помощь на безвозмездной основе. Так, например, ГУ «Московская служба психологической помощи населению» [7] предоставляет консультационные услуги для всех жителей России в форме онлайн-консультации, по электронной почте, на форуме психологической поддержки. Бесплатную телефонную консультацию в фонде «Ярославна» [8] оказывают выпускники Института практической психологии и психоанализа. В этом фонде после телефонного разговора можно получить три бесплатные психологические консультации. Взрослые с тяжелыми заболеваниями и их родственники могут получить бесплатную психологическую помощь на горячей линии фонда «Люди – людям» [11]. Бесплатную психологическую помощь можно получить и через проект «Помогая другим – помогаешь себе», где психологами работают люди с разной степенью инвалидности. На безвозмездной основе можно получить 45-минутную консультацию при помощи сервиса подбора психологов Alter [10], для чего необходимо внести свою почту и встать в лист ожидания. Следует вспомнить, что во всех дошкольных, школьных учебных организациях и вузах действуют штатные психологи. В рамках российской системы государственной службы психологи включены в состав кадровых подразделений. Они выполняют исследовательские (экспертные) и консультативные функции. Необходимо отметить, что в настоящее время в системе государственной службы отсутствует психологическая служба, а функции немногочисленных психологов очерчены нечетко. Кроме этого, специфика коммуникации между клиентом и психологом, особенности информации, раскрываемой в процессе ее реализации, а также опасения по поводу ее раскрытия и последующих интриг и сплетен останавливают от обращения за психологической помощью по месту работы или учебы. Помимо этого, такого рода психологи нацелены на решение узкопрофессиональных психологических проблем. Нельзя не упомянуть о том вкладе, который вносят в оказание таких услуг религиозные объединения. Например, в Москве действует Центр социального обеспечения «Шаарей Цедек», созданный для помощи еврейскому населению столицы. Одно из направлений деятельности этой благотворительной организации – оказание безвозмездной психологической помощи. Ассоциация психологической помощи мусульманам «Союз мусульманок России» оказывает юридическую и психологическую помощь. Во многих храмах РПЦ в качестве социального служения предоставляется психологическая помощь. Так, за психологической помощью можно обратиться в Марфо-Мариинскую обитель милосердия, Службу психологической помощи «Покров» при храме Покрова Пресвятой Богородицы в Медведкове (по субботам), Психологическую службу «Жемчужина» при храме Космы и Дамиана в Шубине. Согласно Программе госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2024–2026 годы с января 2023 года граждане могут получать бесплатную психологическую помощь по направлению лечащего врача у медицинского психолога, но только по вопросам, связанным с имеющимся заболеванием и (или) состоянием, включенным в базовую программу обязательного медицинского страхования [11]. Как мы видим, и в данном случае область психологической помощи на безвозмездной основе ограничена. В соответствии с ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» [12] утверждена Концепция развития психологических служб в образовательных организациях высшего образования [13]. Реализуя ее, большинство вузов создали структурные подразделения, оказывающие бесплатно психологическую помощь, но исключительно обучающимся и сотрудникам. Так, в психологической клинике СамГМУ, созданной в 2017 г., безвозмездно могут получить психологическую помощь студенты и сотрудники. В НИУ ВШЭ действует Центр психологического консультирования, где обучающиеся могут получить бесплатную психологическую помощь по любому вопросу семейного или учебного характера. Сотрудники же могут получить такую услугу, но только в вопросах взаимодействия со студентами. Вносят свой вклад в обеспечение населения доступной психологической помощи и высшие учебные заведения. Три бесплатные психологические сессии (повторные через год) может получить любой совершеннолетний гражданин в Центре психоаналитической психотерапии, функционирующем на магистерской программе НИУ ВШЭ «Психоанализ и психоаналитическая психотерапия». Психологические консультации проводят слушатели, не имеющие академической задолженности, прошедшие супервизорский отбор и допущенные к практике [14]. В психологической клинике СПбГУ можно получить бесплатно индивидуально-психологическую и профессионально-личностную консультации, консультацию для родителей с детьми раннего возраста. В СФ МГПУ с 2005 г. всем желающим оказывается бесплатная психологическая помощь в Центре психологического консультирования. К сожалению, вузы, осуществляющие подготовку специалистов в сфере психологии, представлены в рассматриваемом нами сегменте достаточно скудно. В этом контексте хотелось бы вспомнить о юридических клиниках – участниках негосударственной системы бесплатной юридической помощи [15]. Первооткрывателем стал ПетрГУ, где в 1995 г. на юрфаке была создана первая в России юридическая клиника. А сегодня они функционируют практически во всех российских юридических вузах. Положительная практика их создания, функционирования и правового регулирования может стать основой выстраивания правового регулирования психологических клиник [16]. Исходя из состояния психологического климата российского общества, возрастающей потребности населения в психологических услугах, целесообразно в законе, регулирующем психологическую помощь [17], закрепить структуру негосударственной системы бесплатной психологической помощи, включив в нее психологические клиники и негосударственные центры оказания бесплатной психологической помощи. Какие же положительные моменты принесет данное нововведение? Во-первых, будет расширен круг возможностей для получения психологической помощи на безвозмездной основе. Во-вторых, это позволяет готовить высококвалифицированных специалистов в области психологии, реализуя практико-ориентированное образование. В-третьих, это даст толчок для научных исследований в области психологии и повысит их ориентированность на нужды государства, общества и индивидов. В-четвертых, это будет способствовать популяризации психологии как науки, формированию доверия к психологам и их профессиональной деятельности. В-пятых, это позволит при чрезвычайных ситуациях в кратчайшие сроки организовать масштабную психологическую помощь населению. Помимо этого, одна из таких клиник может стать платформой для формирования авторитетного профессионального сообщества психологов, которое, к сожалению, на сегодняшний день не сложилось в российских реалиях. На базе клиник может быть сформирована и общероссийская комиссия по урегулированию этических конфликтов в профессиональной сфере.
В федеральном законе «О психологической помощи населению в Российской Федерации» целесообразно закрепить ряд важнейших положений:
1. Система негосударственной бесплатной психологической помощи должно включать психологические клиники и негосударственные центры.
2. Базовым принципом формирования негосударственной системы бесплатной психологической помощи следует определить добровольность.
3. Возможность создания ряда психологических клиник на базе государственных и коммерческих высших учебных заведений, научных организаций в качестве структурных подразделений.
4. Обучающиеся по специальностям и направлениям подготовки ВО, относящимся к укрупненной группе специальностей и направлений подготовки «Психология», научным специальностям, относящимся к группе научных специальностей 5.3 «Психология», могут принимать участие в работе психологических клиник при условии прохождения в вузах и научных организациях не менее ½ срока обучения, установленного ФГОС, и при отсутствии академической задолженности.
5. Допускается участие обучающихся вузов в работе психологических клиник исключительно под контролем лиц, имеющих высшее образование в области психологии, со стажем практической деятельности не менее 3 лет, являющихся штатными сотрудниками учебного (научного) учреждения, на базе которого функционирует клиника.
6. Обеспечение ведения перечня психологических клиник и размещение его в сети Интернет следует возложить на Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. 

×

About the authors

A. V. Sidorova

Samara State University of Economics

Author for correspondence.
Email: an.sido@bk.ru
Russian Federation

S. V. Makusheva

The Samara City District Duma

Email: makushevasv@gmail.com
Russian Federation

References

  1. Kobzeva M. V. Sotsial'no-psikhologicheskii klimat kak predmet nauchnogo issledovaniya [Socio-psychological climate as a subject of scientific research]. Gumanitarnoe prostranstvo [Humanity Space], 2018, vol. 7, no. 1, pp. 191–215. Available at: https://elibrary.ru/item.asp?id=32684914. EDN: https://elibrary.ru/wafbsp [in Russian].
  2. Bolee poloviny oproshennykh rossiyan perezhivali stressovye situatsii v 2022 godu [More than half of the surveyed Russians experienced stressful situations in 2022]. Retrieved from the official website of TASS.ru. Available at: https://tass.ru/obschestvo/15300203 (accessed 09.07.2024) [in Russian].
  3. Skol'ko rossiyan obrashchalis' k psikhologam za poslednii god? Issledovanie [How many Russians have turned to psychologists over the past year? Research]. Available at: https://iom.anketolog.ru/2022/03/30/pomosh-psihologa-2022 (accessed 03.07.2024) [in Russian].
  4. Chislo obrashchenii k psikhologam vyroslo v 1,5 raza – issledovanie VSK [The number of visits to psychologists has increased 1.5 times – research of VSK]. Available at: https://chr.plus.rbc.ru/news/64b127447a8aa925d09e0683 (accessed 03.07.2024) [in Russian].
  5. Kovgar Aleksandr. Analiz rynka psikhologicheskikh uslug RF 2023 [Analysis of the psychological services market of the Russian Federation 2023]. Available at: https://www.b17.ru/article/psy_marketing_2023 (accessed 09.07.2024) [in Russian].
  6. Ivanova N., Stroh W., Makmutova E., Thorngate W. Psikhologiya biznesa: rasshirenie sfery primeneniya v obrazovanii, issledovaniyakh, prakticheskoi deyatel'nosti [Business psychology: expanding the scope in education, research, practice]. Organizatsionnaya psikhologiya [Organizational Psychology], 2022, vol. 12, no. 1, pp. 270–292. Available at: https://orgpsyjournal.hse.ru/2022-12-1/600076654.html [in Russian].
  7. Departament truda i sotsial'noi zashchity naseleniya goroda Moskvy [The Department of Labor and Social Protection of the Population of the City of Moscow]. Available at: https://dszn.ru/department/subordinate/2124 (accessed 11.07.2024) [in Russian].
  8. Institut prakticheskoi psikhologii i psikhoanaliza «Yaroslavna» [Institute of Practical Psychology and Psychoanalysis «Yaroslavna»]. Available at: https://yaroslavna.help/#id5 (accessed 11.07.2024) [in Russian].
  9. Blagotvoritel'nyi fond «Lyudi – lyudyam» [Charity foundation «People to people»]. Available at: https://peoplefund.ru (accessed 11.07.2024) [in Russian].
  10. Servis mental'nogo zdorov'ya Alter [Alter Mental Health Service.] Available at: https://alter.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=y-search-brand-95327296&utm_term=alter%20servis%20po%20podboru %20psihologa&yclid=10363127460037656575 (accessed 11.07.2024) [in Russian].
  11. Postanovlenie Pravitel'stva Rossiiskoi Federatsii ot 28.12.2023 № 2353 «O Programme gosudarstvennykh garantii besplatnogo okazaniya grazhdanam meditsinskoi pomoshchi na 2024 god i na planovyi period 2025 i 2026 godov» [Resolution of the Government of the Russian Federation as of 28.12.2023 № 2353 «On the Program of State Guarantees for the Free Provision of Medical Care to Citizens for 2024 and for the Planning Period of 2025 and 2026»]. SZ RF [Collected Legislation of the Russian Federation], 2024, no. 1, Article 231 (Part II). Available at: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202312290105?pageSize=100&index=1 [in Russian].
  12. Federal'nyi zakon ot 29.12.2012 N 273-FZ (red. ot 04.08.2023) «Ob obrazovanii v Rossiiskoi Federatsii» [Federal Law as of 29.12.2012 № 273-FZ (as amended on 04.08.2023) «On Education in the Russian Federation»]. Rossiiskaya gazeta as of 31.12.2012. Available at: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102162745 [in Russian].
  13. Kontseptsii razvitiya psikhologicheskikh sluzhb v obrazovatel'nykh organizatsiyakh vysshego obrazovaniya ot 29.08.2022 № VF/1-Kn [Concepts of development of psychological services in educational institutions of higher education as of 29.08.2022 № ВФ/1-Кн]. Available at: https://minobrnauki.gov.ru/upload/iblock/516/xdfty8026hfpsj25wku83syp6akmxdr9.pdf (accessed 11.06.2024) [in Russian].
  14. Tsentr psikhoanaliticheskogo konsul'tirovaniya i psikhoterapii Natsional'nogo issledovatel'skogo universiteta «Vysshaya shkola ekonomiki» [Center for Psychoanalytic Counseling and Psychotherapy of the National Research University Higher School of Economics]. Available at: https://www.hse.ru/ma/therapy/news/226449944.html (accessed 10.06.2024 [in Russian].
  15. Federal'nyi zakon ot 21.11.2011 № 324-FZ (red. ot 25.12.2023) «O besplatnoi yuridicheskoi pomoshchi v Rossiiskoi Federatsii» (s izm. i dop., vstup. v silu s 01.01.2024) [Federal Law as of 21.11.2011 N 324-FZ (as amended on 25.12.2023) «On free legal aid in the Russian Federation» (as amended and supplemented, entered into force on 01.01.2024)]. SZ RF [Collected Legislation of the Russian Federation], 2011, no. 48, Article 6725. Available at: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102152039 [in Russian].
  16. Voropaev I. G. Okazanie besplatnoi yuridicheskoi pomoshchi v ramkakh yuridicheskoi kliniki [Providing free legal assistance in the legal clinic]. Vestnik ekspertnogo soveta, 2022, no. 4 (31), pp. 18–22. Available at: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50087339. EDN: https://www.elibrary.ru/mibnzi [in Russian].
  17. Proekt Federal'nogo zakona «O psikhologicheskoi pomoshchi v Rossiiskoi Federatsii» [Draft of the Federal law «On Psychological Assistance in the Russian Federation»]. Available at: https://oppl.ru/up/files/files/2022/zakonoproekt.pdf (accessed 10.07.2024) [in Russian].

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML

Copyright (c) 2025 Sidorova A.V., Makusheva S.V.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».