Организация уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг независимой экспертизы: насущные проблемы

статья посвящена исследованию проблем, возникающих в процессе организации уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг независимой экспертизы. Автор рассматривает место института в системе внесудебного урегулирования споров, а также трудности, возникающие при реализации полномочий по назначению и проведению экспертиз, особенно в делах, связанных с автострахованием. В работе выявляются пробелы и неурегулированные вопросы в действующем законодательстве, отмечаются коллизии между толкованием Верховного суда РФ, практикой назначения экспертиз финансовым уполномоченным и повторных исследований в судах. Автором оценены нормативные и прикладные аспекты деятельности уполномоченного, обоснована необходимость создания единых методических подходов и процессуальных стандартов взаимодействия с экспертным сообществом. В качестве эмпирической базы использованы официальные отчёты, разъяснения судебных органов и конкретные дела. В конце исследования сделан вывод о необходимости нормативного закрепления дополнительных гарантий независимости экспертных исследований, назначаемых финансовым уполномоченным, предложены конкретные меры.

финансовый уполномоченный, независимая экспертиза, защита прав потребителей, автострахование, внесудебное урегулирование, судебная практика