Предоставление услуг премиум класса как маркетинговый инструмент продвижения независимых бухгалтерских компаний: особенности и перспективы использования
- Авторы: Денисов И.А.1
-
Учреждения:
- Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
- Выпуск: Том 19, № 5 (2023)
- Страницы: 160-165
- Раздел: Менеджмент
- URL: https://journals.rcsi.science/2541-8025/article/view/252646
- EDN: https://elibrary.ru/BJJAPB
- ID: 252646
Цитировать
Аннотация
В данной статье дается определение, а также рассматриваются основные отличительные черты бухгалтерских услуг премиум класса. Повышение качества предоставляемых услуг и высокотехнологичный процесс этого предоставления рассматривается как маркетинговый инструмент для продвижения компаний в сфере бухгалтерских услуг. На основе эмпирического материала, которым в данной статье является подробный анализ деятельности коммерческой организации по предоставлению бухгалтерских услуг соответствующего сегмента, а также конкурентного анализа ведущих компаний на данном рынке, выявляется ряд характерных особенностей, как в организации работы компании, так и в, собственно, предоставляемых услугах, отличных от таковых в компаниях среднего сегмента и влияющих на продвижение компании. Рынок бухгалтерских услуг настолько конкурентный, что сам диктует необходимость предоставления услуг премиального сегмента и внедрения собственного программного продукта.
Полный текст
Открыть статью на сайте журналаОб авторах
Иван Андреевич Денисов
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Автор, ответственный за переписку.
Email: denisovivan7@yandex.ru
SPIN-код: 6413-3430
Scopus Author ID: 1214910
аспирант
Россия, МоскваСписок литературы
- Аакер Д.А. Создание сильных брендов / пер. с англ. М.: Издательский Дом Гребенникова. 2003. С. 35–49.
- Бурлуцкая Т. П. Бухгалтерский учет. Теория и практика: Учебно-практическое пособие // М.: Инфра-Инженерия —2019. С. 189–197.
- Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. 2021. С. 35–44.
- Коржова Е.Е. Маркетинг предприятия // Челябинский гуманитарий. 2009. №2 С. 23–28.
- Кравченко О. Н. Проблемы продвижения услуг на рынке B2B // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы I Междунар. науч. конф. 2011. Т. 2. С. 24–27.
- Лукина А. В. Маркетинг товаров и услуг. // М.: Издательство «ФОРУМ: ИНФРА-М» —2013 —С. 31–58.
- Мусатов Б.В., Мусатова Ж.Б. Планирование и метрики маркетинга. Учебное пособие. М.: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2018.
- Новикова И. Себестоимость и прибыль—бухгалтерский, налоговый и управленческий аспекты // Управленческий учет и финансы. —2020. —№ 1. С. 51–58.
- Скоробогатых И.И. Концептуальные основы маркетинга товаров класса «люкс» // Вестник Российский экономической академии. 2014. № 2 С. 96–100.
- Скоробогатых И.И., Сидорчук Р.Р., Ивашкова Н.И., Лопатинская И.В., Шириченскай И.П., Мусатова З.Б. «Создание лояльности клиентов: как измерять, генерировать и получать прибыль от высоко удовлетворенных клиентов» // М.: ФГБОУВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» —2019. —C. 23–41.
- Чайковская Л. А. Бухгалтерский учет: учеб. пособие / Л. А. Чайковская. —2020. С. 258–293.
- Черепанова Л. Б., Банникова Е.В. Особенности маркетинга в аудиторской и консалтинговой деятельности // Молодой ученый. 2021. № 27 (369). С. 149–151.
- Шендо М.В. Маркетинг аудиторских услуг // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2013. № 3. С. 17–25.
- Tamara Mendelsohn How Customer Connections Can Help Drive Decision-Making for Marketers // MITSloan Management Review. 2021. № 12. С. 3–7.