Выбор стратегий поведения в конфликте и эмоциональные помехи в общении у педагогов средней школы

В настоящее время исследование стратегий поведения в конфликтных ситуациях имеет значение для понимания, прогнозирования и коррекции взаимодействия всех участников образовательного процесса. Получив данные о специфике стратегий поведения в конфликте, мы можем видеть причины возникновения той или иной деструктивной ситуации и вовремя предупреждать ее. Кроме того, выбор той или иной стратегии может влиять на установление эмоциональных контактов с партнером по общению, что во многом определяет эффективность взаимодействия. Предметом настоящего исследования является влияние стратегий поведения в конфликте на эмоциональные помехи в общении у педагогов средних школ. Для проведения исследования были выбраны следующие методики: тест-опросник К. Томаса на определение стиля поведения в конфликтной ситуации, методика диагностики "помех" в установлении эмоциональных контактов В.В. Бойко. При подсчете результатов по методике Томаса, было выявлено следующее: произошло разделение педагогов и присущих им стратегий поведения в конфликте по стажу работы. Педагоги со стажем работы менее 10 лет, имеют следующие преобладающие стратегии поведения в конфликте – избегание (34%), компромисс (28%), приспособление (21%). Стратегии сотрудничество и соперничество набрали соответственно 7% и 10%. Cреди ведущих стратегий у педагогов со стажем более 10 лет также, как и у педагогов со стажем менее 10 лет, выделяется стратегия поведения компромисс (34%). Педагоги со стажем 10 лет в меньшей степени имеют существенные "помехи" в установлении эмоциональных контактов. У педагогов со стажем менее 10 лет, наблюдает сильная связь между стратегиями поведения и эмоциональными помехами. У педагогов со стажем более 10 лет эта связь выражена в меньшей степени, местами вовсе не выражена.

конфликт, конфликтная компетентность, сотрудничество, компромисс, соперничество, эмоции, эмоциональные помехи, педагог, уступка, избегание