Situational model of bullying in business communication

Cover Page

Cite item

Full Text

Abstract

The subject of the study is speech activity affecting the participants of bullying situations in the context of business communications; linguistic means of implementing business bullying strategies and tactics when creating a negative media image of companies and persons in the context of information attacks; media linguistic characteristics of texts related to bullying phenomena in business communication (structure, vocabulary, style, etc.); extralinguistic factors influencing the manifestation and perception of bullying in the business environment, including socio-cultural, psychological and economic aspects. The object of the study is destructive verbal content with signs of business bullying placed in open communication channels, including its media and linguistic manifestations. Within the framework of this work, the emphasis is placed on the specifics of the media linguistic analysis of business communication texts in the context of bullying, as well as on external factors that can influence this process. Special attention is paid to the structure of subject-object relations in the practice of information aggression directed against business. The methodology has developed under the influence of modern media linguistics, when an activity-procedural, praxeological approach to the analysis of the media text is implemented. The thematic discourse of business bullying is distinguished by the length of time, complex interactions, and multicomponent structure of the linguistic architecture of media communication, so the basic method was the praxeological transdisciplinary and interdisciplinary integration of research methods, procedures and techniques – formed the basis of the work. The relevance of the research is due to the combination of the rapidly changing digital landscape, the social responsibility of business and the need for effective strategies to prevent or respond to bullying cases in business communication. The scientific novelty lies in the identification of linguistic signs of business bullying and the construction of communication models of business bullying. The results obtained can be used both in academic research and in the practical activities of the business community. The author proposes to build communication situational models of bullying in the context of business communication on the basis of subject-object relations, which allow to determine patterns of information aggression, analyze components, specify the role of participants, isolate manipulative practices, build business risk strategies, formulate strategies to combat and overcome the consequences of business bullying.

References

  1. Ардашев, Р. Г. Киберсуицид и кибербуллинг в современном обществе [Электронный ресурс] / Р. Г . Ардашев // Социология. 2022. №6. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kibersuitsid-i-kiberbulling-v-sovremennom-obschestve (дата обращения: 29.07.2023).
  2. Банников, К. Л. В армии, как на зоне: насилие и унижение стали нормой [Электронный ресурс]// НП НИА «Наследие отечества». 30.03.2000. №12. Режим доступа: http://old.nasledie.ru/voenpol/14_14/article.php?art=17 (дата обращения: 15.05.2023)
  3. Белановский, С. А., Марзеева, С. Н. Дедовщина в советской армии [Электронный ресурс]// ИНП РАН. 1991. Режим доступа: http://sbelan.ru/index.php/ru/armiya/16-armiya/106-dedovshchina-v-sovetskoj-armii/index.html (дата обращения: 11.11.2023)
  4. Odunjo-Saka, K. A., Olaleye, B. R., Sarpong, E., Ibrahim, A., Adedokun, O. A. (2023). The influence of workplace bullying on the performance of hotel employees: the mediating role of emotional intelligence and psychological resilience // Tourism & Management Studies, 19(3), 2023, 59-71. Available at: https://doi.org/10.18089/tms.2023.190304
  5. Ачитаева, И. Б. Деструктивные взаимоотношения в учебных группах образовательных учреждений МВД России: Автореферат дис. … канд. психол. наук. [Электронный ресурс]. М., 2010. Режим доступа: https://www.dissercat.com/content/destruktivnye-vzaimootnosheniya-v-uchebnykh-gruppakh-obrazovatelnykh-uchrezhdenii-mvd-rossii (дата обращения: 26.05.2023)
  6. Белеева, И. Д., Заглодина, Т. А., Панратова, Л. Э., Титова, Н.Б. Буллинг как социально-психологическое явление: анализ теоретических подходов и эмпирических исследований [Электронный ресурс] // Педагогическое образование в России. 2020. № 5. С. 131–136. Режим доступа: doi: 10.26170/po20-05–15
  7. Босов, Д. В. Буллинг как социальный феномен [Электронный ресурс] // Наука. Исследования. Практика : сборник избранных статей по материалам Международной научной конференции, Санкт-Петербург, 25 июня 2021 года. Санкт-Петербург: ГНИИ «Нацразвитие». 2021. С. 34–37. Режим доступа: doi: 10.37539/SRP297.2021.49.20.005. EDN DEJCCF.
  8. Бочавер, А. А., Хломов, К. Д. Буллинг как объект исследования и культурный феномен. [Текст] // Психология. Журнал Высшей школы экономики, 2013. №3 (15). С.149–159.
  9. Бочавер, А. А., Хломов, К. Д. Кибербуллинг: травля в пространстве современных технологий. [Текст] // Психология. Журнал Высшей школы экономики, 2014. №3 (11). C. 177–191.
  10. Иванюшина, В. А., Ходоренко, Д. К., Александров, Д. А. Распространенность буллинга: возрастные и гендерные различия, значимость размеров и типа школы [Электронный ресурс] // Вопросы образования / Educational Studies Moscow. 2021. №4. С. 220–242. Режим доступа: https://doi.org/ 10.17323/1814-9545-2021-4-220-242
  11. Галимбекова, Ф. С. Конфликт и буллинг как социальные явления в современном обществе [Электронный ресурс] // Проблемы современного образования. 2023. №2. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikt-i-bulling-kak-sotsialnye-yavleniya-v-sovremennom-obschestve (дата обращения: 28.09.2023).
  12. Байгазанова, Р. Т. Буллинг как коммуникативный феномен [Текст] / Р. Т. Байгазанова // Медиалингвистика: Материалы докладов участников VII Международной конференции, Санкт-Петербург, 28 июня – 01 2023 года. – Санкт-Петербург: Медиапапир, 2023. – С. 726-730. – EDN CLHPMZ.
  13. Курьянович, А. В. Правовые аспекты речевого поведения носителей в сфере современной электронно-медийной коммуникации. [Текст] // Юрислингвистика. 2015. №4 (15). C. 25–32.
  14. Курьянович, А. В. Речевая интеракция в социальных сетях: лингвоправовой аспект характеристики. [Текст] // Вестник Хакасского государственного университета им. Н. Ф. Катанова. 2017. №21. С. 66–70.
  15. Родосский, Н. А. Постправда или фейк. Проблема истины в социальных медиа. [Текст]. Санкт-Петербург: Владимир Даль, 2023, 303 c.
  16. Чернышова, Т. В. Типологические признаки речевого жанра дискредитации в медиадискурсе. [Текст] // Филология и человек. 2014. №1. С. 31-39.
  17. Чернышова, Т. В. Методы анализа речевых актов: возможности и проблемы использования в лингвоэкспертной и судебной практике [Электронный ресурс] // Acta Linguistica Petropolitana. Труды института лингвистических исследований. 2019. №XV. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-analiza-rechevyh-aktov-vozmozhnosti-i-problemy-ispolzovaniya-v-lingvoekspertnoy-i-sudebnoy-praktike (дата обращения: 05.05.2023).
  18. Чернышова, Т. В. Факты, мнения, оценка: социально значимая информация и способы ее организации в дискурсе журналистского расследования. [Электронный ресурс] // Медиалингвистика. 2020. №7 (3). С.343–356. Режим доступа: https://medialing.ru/fakty-mneniya-ocenka-socialno-znachimaya-informaciya-i-sposoby-ee-organizacii-v-diskurse-zhurnalistskogo-rassledovaniya/
  19. Чернышова, Т. В. Дискредитирующий буллинг в полилогах сетевого общения (на материале лингвоэкспертной практики). [Электронный ресурс] // Медиалингвистика, 2022. №9 (3). С.170–189. Режим доступа: https://medialing.ru/diskreditiruyushchij-bulling-v-polilogah-setevogo-obshcheniya-na-materiale-lingvoehkspertnoj-praktiki/
  20. Pradeep, N. Fale, Krishan, Kumar Goyal, Shivani; A hybrid deep learning approach for abusive text detection. AIP Conference Proceedings 24 April 2023; 2753 (1): 030008. Available at: https://doi.org/10.1063/5.0128071
  21. Дускаева, Л. Р. Стилистический анализ в медиалингвистике. [Текст] Москва: Флинта, 2019. 340 c.
  22. Дускаева, Л. Р. Медиалингвистика в терминах и понятиях: словарь-справочник. (Ред.). [Текст]. Москва: Флинта, 2020. 440 c.
  23. Дускаева, Л., Коняева Ю. Троллинг в русскоязычных медиа. [Электронный ресурс] // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2017. №5. 84–100. Режим доступа: http://vestnik.journ.msu.ru/books/2017/5/
  24. Дускаева, Л. Р., Редькина Т. Ю., Цветова Н. С. Критика речи в медиалингвистике. [Текст] Москва: Флинта, 2019. 120 c.
  25. Жданова ,Е. А. Теоретические основы диагностических методик судебного автороведения (на материале письменной межличностной электронной коммуникации). [Текст] // Юрислингвистика. 2019. №13. С. 18–24.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).