Корпоративная культура: институциональная регуляция и опыт практической реализации

В статье представлен теоретический анализ социологического дискурса о корпоративной культуре. Обсуждаются роль корпоративной культуры в практической деятельности предприятия и ее институциональные особенности. Предметом исследования является корпоративная культура, в частности, уточняются особенности использования термина и компоненты корпоративной культуры. Показано, что в основе культуры лежит ценностная компонента, развитие которой в контексте компании должно формировать ценность труда и ценность принадлежности к своей компании, которая, в свою очередь, должна быть конгруэнтна стратегии компании и целям ее развития. В статье раскрываются отличия развитой корпоративной культуры такие как, воспитание и мотивация сотрудников на восприятие работы в компании как образа жизни, обеспечение приверженности персонала к идеям и ценностям организации.   В статье применялся теоретический обзор научной литературы по направлению социологии культуры и управлению персоналом. Новизной исследования является трансляция опыта медицинской организации (клиники Мэйо), имеющей высокоразвитую корпоративную культуру, основанную на идеях клиентоориентированности, а также выявление принципов ее работы и особенности построения культуры. Так же подчеркивается важность совместимости корпоративной культуры и стратегии. Отмечается, что на материальном уровне корпоративную культуру можно наблюдать через видимые признаки (фирменная одежда, корпоративные символы, организационные церемонии и атрибуты, рабочая обстановка и т.д.), а на уровне духовной культуры – ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение сотрудников в компании. При этом ценности, тесно связанные с визуальными образцами, отображают внутреннюю философию компании. Подчеркивается, что нормы, образцы корпоративного поведения, через корпоративную культуру являются инструментами управления персоналом, а корпоративная культура выступает в качестве институционального инструмента управления. В статье сделан вывод, что необходимо целенаправленное формирование и развитие корпоративной культуры в процессе которого первичным должно являться создание ценностной компоненты, связанной со стратегией развития компании.

культура, корпоративная культура, миссия, ценности, нормы, стратегия, принципы, клиника Мэйо, персонал, мотивация