Информационная открытость государства в России: органы исполнительной власти в социальных сетях

Обложка
  • Авторы: Будникова Н.С.1
  • Учреждения:
    1. федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова"
  • Выпуск: № 6 (2023)
  • Страницы: 22-36
  • Раздел: СТАТЬИ
  • URL: https://journals.rcsi.science/2409-7144/article/view/370400
  • EDN: https://elibrary.ru/TBQZVB
  • ID: 370400

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Предметом исследования является изучение вопросов информационной открытости государства в России в части работы органов исполнительной власти в социальных сетях. Приведена аналитика исследования состояния сферы диджитал на 2022 г. Автор анализирует различные точки зрения на построение интернет-коммуникаций органов власти с обществом. Рассмотрена хроника открытости органов исполнительной власти РФ. Проведен анализ контент-стратегий органов исполнительной власти при выстраивании коммуникации с целевой аудиторией в социальных сетях. Сформулированы основные коммуникационные задачи, на решение которых направлена работа органов власти по ведению своих аккаунтов. Методы исследования: Исследование базируется на результатах экспертного опроса, изучении научных публикаций отдельных авторов, обзоре заявлений должностных лиц, а также доклада Счётной Палаты Российской Федерации и статей в средствах массовой информации. Новизна исследования заключается в детальном изучении проблемы эффективности взаимодействия органов исполнительной власти с обществом в социальных сетях. Основные выводы по результатам исследования: Использование социальных сетей становится актуальным для органов исполнительной власти, поскольку активная аудитория данных медиа составляет больше половины населения мира. На сегодняшний день ведение госпабликов является обязательным для органов исполнительной власти. В рамках этой деятельности используются различные контент-стратегии, самой эффективной из которых является кастомизированная. Правильно спланированная работа в социальных сетях позволяет повысить осведомленность аудитории о деятельности органов власти, ее лояльность и доверие к государственному сектору.

Об авторах

Наталья Сергеевна Будникова

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова"

Email: budnikova_natasha@mail.ru
ORCID iD: 0000-0001-9002-9592
старший преподаватель; кафедра Социально-гуманитарные науки, реклама и туризм;

Список литературы

  1. Родина В. А. Концепция коммуникаций Г. М. Маклюэна и современность // Ученые записки ОГУ. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2011. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-kommunikatsiy-g-m-maklyuena-i-sovremennost (дата обращения: 04.05.2023).
  2. Будникова Н.С. Развитие Digital-коммуникаций на современном этапе / Социальные процессы в современном российском обществе: проблемы и перспективы: материалы VII Всероссийской научной конференции с международным участием. Иркутск, 21 апреля 2023 г. / ФГБОУ ВО «ИГУ»; [отв. ред. О. Б. Истомина]. Иркутск: Издательство ИГУ, 2023. С. 409-414.
  3. Гавриленко О. В. Цифровые технологии и современные режимы коммуникации // Трансформация коммуникации в цифровую эпоху: материалы науч. онлайн-конф. с междунар. участием. М.: МАКС Пресс, 2020. С. 12–18.
  4. Дмитриева Н. Е. Для связи в сети: результаты мониторинга открытости федеральных органов исполнительной власти в социальных сетях // Вопросы государственного и муниципального управления. 2015. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dlya-svyazi-v-seti-rezultaty-monitoringa-otkrytosti-federalnyh-organov-ispolnitelnoy-vlasti-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 19.04.2023).
  5. DIGITAL 2023: глобальный обзорный отчет. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report (дата обращения: 19.04.2023).
  6. Кабани Шама. SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа! / Шама Кабани; [пер. с англ. Н. Фрейман]. Москва [и др.]: Питер, 2012. 239 с.
  7. Каплан Л. Web-Lox. Соцсеть: как мы разводим, как нас разводят / Лана Каплан. Москва: Эксмо, 2013. 380, [2] с.
  8. Мендельсон Б. Социальные медиа-это бред: Откровения маркетолога / Брэндон Мендельсон; пер. с англ. Александра Вахненко и Михаила Табенкина.-Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 263, [1] с.
  9. Тощева А. В. Технологии организации политической коммуникации в Интернете // Terra Linguistica. 2013. № 179. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-organizatsii-politicheskoy-kommunikatsii-v-internete (дата обращения: 04.05.2023).
  10. Киркпатрик Д. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей / Д. Киркпатрик. Изд-во: «Эксмо», 2011, 510 с.
  11. Штайншаден Я. Социальная сеть. Феномен Facebook. Пер. с нем. Н. Фрейман. СПб.: Питер, 2011. 143 с.
  12. Митяева Ю.А., Чернышов Ю.Г. Использование социальных сетей и блогов в формировании имиджа губернаторов Юго-Западной Сибири // Журнал «Известия Алтайского государственного университета». 2013. Выпуск № 4 (80). Т. 1. URL: http:// cyberlenmka.ru/artide/n/ispolzovame-sotsialnyh-setey-i-blogov-v-formirovami-imidzha-gubematorov-yugo-zapadnoy-sibiri#ixzz3RoHaZ8bU (дата обращения: 20.04.2023).
  13. Рослякова М. В. Социальные сети в деятельности органов исполнительной власти: адаптация к новым способам взаимодействия / М. В. Рослякова // Социодинамика. 2022. № 7. С. 42-56.
  14. Беленкова, Л. М. Социальные сети в информационной политике: формирование имиджа органов государственной власти / Л. М. Беленкова, С. Ю. Белоконев // Гражданин. Выборы. Власть. 2020. № 1(15). С. 92-102.
  15. Туманова А. С., Сафонов А. А. Гражданское общество в информационно-цифровую эпоху: проблемы трансформации и адаптации // Мир России. Социология. Этнология. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/grazhdanskoe-obschestvo-v-informatsionno-tsifrovuyu-epohu-problemy-transformatsii-i-adaptatsii (дата обращения: 04.05.2023).
  16. Кабанов Ю.А. Электронный авторитаризм: институт электронного участия в недемократических странах // Полития. 2016. № 4 (83). С. 36–55.
  17. Curran J. (2005) Mediations of Democracy // Mass Media and Society (eds. Curran J.P., Gurevitch M.), New York: Oxford University Press, pp. 122–149.
  18. Benkler, Y. (2006). The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom. New Haven and London: Yale University Press. 528 pp.
  19. Mergel I. (2012) Social media in the public sector: A guide to participation, collaboration, and transparency in the networked world. San Francisco: John Wiley & Sons.
  20. Bertot J., Jaeger P., Grimes J. (2010) Using ICTs to create a culture of transparency: e-Government and social media as openness and anti-corruption tools for societies. Government Information Quarterly 27 (3): 264—271. doi: 10.1016/j.giq.2010.03.001
  21. Bertot J., Jaeger P., Hansen D. (2012) The Impact of Polices on Government Social Media Usage: Issues, Challenges, and Recommendations. Government Information Quarterly 29 (1): 30-40. doi: 10.1016/j.giq.2011.04.004
  22. Бабаева А. А. Органы государственной власти в социальных сетях: анализ аккаунтов правительства Москвы // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organy-gosudarstvennoy-vlasti-v-sotsialnyh-setyah-analiz-akkauntov-pravitelstva-moskvy (дата обращения: 05.06.2023).
  23. Березкина Е. Ю. Особенности и проблемы формирования имиджа органа государственной власти в социальных сетях / Е. Ю. Березкина // Гражданин. Выборы. Власть. 2020. № 3(17). С. 159-170.
  24. Ерышев А. Е. Открытость федеральных органов исполнительной власти в социальных сетях / А. Е. Ерышев // Экономика, управление, финансы: материалы IX Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, октябрь 2018 г.). Санкт-Петербург: Свое издательство, 2018. С. 32-35. URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/310/14541/ (дата обращения: 19.04.2023).
  25. Вапнярская О. И. Генезис и современные подходы к определению кастомизации // Сервис в России и за рубежом. 2014. №6 (53). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/genezis-i-sovremennye-podhody-k-opredeleniyu-kastomizatsii (дата обращения: 20.07.2023).
  26. Указ Президента РФ от 10 октября 2019 г. № 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации». URL: https://base.garant.ru/72838946/ (дата обращения: 02.06.2023).
  27. Перспективы и проблемы использования технологий Искусственного интеллекта в регионах Российской Федерации / Фонд «Центр стратегических разработок» (ЦСР). URL: https://www.csr.ru/upload/iblock/82f/tse64fmdsetwhhpd6e57a3wjtsud6mdx.pdf (дата обращения: 30.05.2023)

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).