Корпоративная культура организации: управление социальным капиталом в условиях вызовов и рисков

Обложка
  • Авторы: Шарков Ф.И.1,2, Гостенина В.И.3, Лоскутова И.М.4,5, Сычева Е.Ю.3
  • Учреждения:
    1. Московский государственный институт международных отношений
    2. Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
    3. Брянский государственный университет им. академика И.Г. Петровского
    4. Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова
    5. Московский педагогический государственный университет
  • Выпуск: Том 23, № 1 (2023)
  • Страницы: 142-155
  • Раздел: Социологический лекторий
  • URL: https://journals.rcsi.science/2313-2272/article/view/323040
  • DOI: https://doi.org/10.22363/2313-2272-2023-23-1-142-155
  • ID: 323040

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Критерии анализа эмоционально-психологических состояний персонала организации предполагают изучение капитализации культурных ценностей и отображение результатов в виде математических показателей проективной ситуации. В статье корпоративная культура рассматривается с позиций капитализации культурных ценностей коллектива и деловой репутации компании. Базу исследования составили метрические данные (параметры) капитализации культурных ценностей в контексте их применения для оценки поведения и культурного этоса коллектива организации. Объектом прикладного исследования выступил трудовой коллектив частного предприятия по предоставлению услуг в топливно-энергетической сфере с точки зрения социальных факторов формирования корпоративной культуры (был проведен опрос персонала и менеджеров организации о социально-психологическом климате в коллективе; выборка квотная; опрошено 16 менеджеров и 100 человек персонала). Результаты исследования позволяют разработать технологию эффективного управления корпоративной культурой в условиях новых вызовов и рисков. На основе анализа работ классиков социологии обоснованы традиции сотрудничества, доверия и взаимности. В качестве критериев (параметров) оценки социального капитала выделены раскрывающие способности персонала социальные нормы, сформированные организацией за определенный период. Исследование показало разночтения в оценке параметров корпоративной культуры со стороны менеджеров и персонала. Так, руководители отводят большую роль такому параметру, как эмоционально-психологическое состояние коллектива, а персонал невысоко оценивает взаимопонимание микрогрупп и проявляет меньшую эмоциональную вовлеченность. Такое положение дел подтверждает наличие проблем в управлении корпоративной культурой как социальным капиталом.

Об авторах

Феликс Изосимович Шарков

Московский государственный институт международных отношений; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Автор, ответственный за переписку.
Email: sharkov_felix@mail.ru
доктор социологических наук, профессор кафедры социологии Московского государственного института международных отношений (университета) Министерства иностранных дел Российской Федерации; заведующий кафедрой общественных связей и медиаполитики и заместитель декана факультета журналистики Института государственной службы и управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации просп. Вернадского, 76, Москва, 119454, Россия; просп. Вернадского, 84, Москва, 119606, Россия

Валентина Ивановна Гостенина

Брянский государственный университет им. академика И.Г. Петровского

Email: v.gostenina@yandex.ru
доктор социологических наук, заведующая кафедрой социологии и социальной работы ул. Бежицкая, 14, к. 2, Брянск, 241036, Россия

Ирина Мироновна Лоскутова

Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова; Московский педагогический государственный университет

Email: im.loskutova@mpgu.su
доктор социологических наук, профессор кафедры социальной работы Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н.И. Пирогова; профессор кафедры теоретической и специальной социологии имени М.А. Будановой Московского педагогического государственного университета ул. Малая Пироговская, 1, стр. 1, Москва, 117997, Россия; ул. Островитянова, 1, Москва, 119991, Россия

Екатерина Юрьевна Сычева

Брянский государственный университет им. академика И.Г. Петровского

Email: lupenkova@yandex.ru
кандидат социологических наук, доцент кафедры социологии и социальной работы ул. Бежицкая, 14, к. 2, Брянск, 241036, Россия

Список литературы

  1. Bazhin A.S., Ovchinnikov A.S., Svetaylo R.V. Vzaimosvyaz sotsialnogo kapitala i korporativnoy kultury predprinimatelskih organizatsiy [Relationship between social capital and corporate culture in entrepreneurial organizations]. Gumanitarnye i Sotsialnye Nauki. 2015; 3. (In Russ.).
  2. Belousova L.A. Korporativnaya solidarnost v kachestve sotsialnogo kapitala soobshchestva [Corporate solidarity as the community’s social capital]. Problemy Sovremennoy Nauki i Obrazovaniya. 2015; 10. (In Russ.).
  3. Bourdieu P. Formy kapitala [Forms of Capital]. Economic Sociology. 2002; 3 (5). (In Russ.).
  4. Vorontsov P.G. Sovremennye problemy korporativnogo upravleniya v Rossiyskoy Federatsii [Contemporary issues of corporate governance in the Russian Federation]. Ekonomichesky Analiz: Teoriya i Praktika. 2015; 47. (In Russ.).
  5. Gostenina V.I. Sotsiolingvisticheskie kody sub`ekta vlasti v politicheskih kontentakh i v mass-media [Sociolinguistic codes of the subject of power in political contents and mass media]. Communicology. 2013; 2 (2). (In Russ.).
  6. Gostenina V.I., Kachalkov A.Yu., Shilina S.A. Upravlenchesky diskurs kak tekhnologiya sotsialnogo vzaimodeystviya sub`ekta vlasti i sotsiuma [Management discourse as a technology of social interaction between the subject of power and society]. Vlast. 2015; 8. (In Russ.).
  7. Gosudarstvenny kontrakt No. 1 ot 05.11.2020 “Monitoring i modelirovanie potrebnostey personala predpriyatiy Bryanskoy oblasti v professionalnom obuchenii kak instrumenty regulirovaniya lokalnogo rynka truda” [State Contract No. 1 of November 5, 2020 “Monitoring and modeling the needs of enterprises’ personnel in the Bryansk Region in the vocational training as tools for regulating the local labor market”]. (In Russ.).
  8. Gosudarstvenny kontrakt No. 34/21 ot 20.10.2021 “Korporativnaya kultura kak instrument motivatsii personala predpriyatiy na rynke truda Bryanskoy oblasti” [State contract No. 34/21 of October 20, 2021 “Corporate culture as a tool for motivating enterprises’ personnel in the labor market of the Bryansk Region”]. (In Russ.).
  9. Durkheim E. O razdelenii obshchestvennogo truda [The Division of Labor in Society]. Moscow; 1996. (In Russ.).
  10. Zemlyanukhina N.S., Pavlova I.D. Sotsialnoe partnerstvo kak element korporativnogo upravleniya [Social partnership as an element of corporate management]. Chelovechesky i proizvodstvenny potentsial rossiyskoy ekonomiki pered globalnymi i lokalnymi vyzovami. Saratov; 2017. (In Russ.).
  11. Zotov V.V., Prelikova E.A. Kapitalizatsiya kak protsess obobshchestvleniya sotsialnyh resursov individa [Capitalization as socialization of the individual social resources]. Communicology. 2019; 7 (4). (In Russ.).
  12. Igumnov O.A. Korporativnaya kultura kak faktor formirovaniya sotsialnogo kapitala organizatsii [Corporate culture as a factor in the formation of the organization’s social capital]. Sotsiologiya. 2019; 2. (In Russ.).
  13. Informatsionno-analiticheskoe rezyume po itogam obshchenatsionalnogo issledovaniya “Rossiyskaya povsednevnost v usloviyah krizisa: Kak zhivem i chto chuvstvuyem?”. IS RAN. Proekt No. 14-28-00218 [Information-analytical summary based on the results of the AllRussian study “Russian everyday life under the crisis: How do we live and what do we feel?”. IS RAS. Project No. 14-28-00218]. (In Russ.).
  14. Kolmykova M.A. Doverie kak element kultury organizatsii i sotsialnogo kapitala [Trust as an element of organizational culture and social capital]. Vestnik Samarskogo Munitsipalnogo Instituta Upravleniya. 2020; 2. (In Russ.).
  15. Kravchenko S.A. Sosushchestvovanie riskofobii i riskofilii — proyavlenie “normalnoy anomii” [The coexistence of risk-phobia and risk-philia is a manifestation of “normal anomie”]. Sotsiologicheskie Issledovaniya. 2017; 2. (In Russ.).
  16. Lishchuk E.N., Kapelyuk S.D. Transformatsiya trebovaniy k chelovecheskomu kapitalu v usloviyah pandemii [Transformation of requirements for human capital under the pandemic]. Ekonomika truda. 2021; 8 (2). (In Russ.).
  17. Malinowski B. Izbrannoe: Dinamika kultury [The Dynamics of Culture]. Moscow–Saint Petersburg; 2015. (In Russ.).
  18. Paleeva O.L. Sotsiokulturnye osnovaniya obmena [Social-cultural foundations of exchange]. Vestnik Tambovskogo Universiteta. Seriya: Gumanitarnye Nauki. 2010; 9. (In Russ.).
  19. Putnam R. Chtoby demokratiya srabotala: Grazhdanskie traditsii v sovremennoy Italii [Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy]. Moscow; 1996. (In Russ.).
  20. Popov V.D., Fedorov E.S. Kommunikativnye kody imidzha vlasti [Communicative Codes in the Image of Power]. Moscow; 2004. (In Russ.).
  21. Rezultaty issledovaniya vovlechennosti personala v rabotu kompanii “Rostelekom” [Results of the study of personnel engagement in “Rostelecom”. 2018. URL: https://ar2018.rostelecom. ru/ru/20/90/90. (In Russ.).
  22. Serebryakova G.V. Kapitalizatsiya otnosheniy v usloviyah tsennostnogo upravleniya [Capitalization of relations under the value management]. Vestnik Universiteta. 2016; 9. (In Russ.).
  23. Upravlenie — eto nauka i iskusstvo [Management is a Science and Art]. Sost. G.L. Podvoysky. Moscow; 1992. (In Russ.).
  24. Tezaurus sotsiologii. Tematichesky slovar-spravochnik [Thesaurus of Sociology. Thematic Dictionary–Reference Book]. Pod red. Zh.T. Toshchenko. Moscow; 2009. (In Russ.).
  25. Trotsuk I.V., Sukhoverova D.V. Korporativnaya kultura kak instrument povysheniya konkurentosposobnosti vuza [Corporate culture as a tool for improving university’s competitiveness]. Higher Education in Russia. 2018; 11. (In Russ.).
  26. Sharkov F.I. Konvergentsiya elementov politicheskogo mediaprostranstva [Convergence of elements of the political media space]. Political Studies. 2017; 3. (In Russ.).
  27. Sharkov F.I., Ponedelkov A.V., Vorontsov S.A. O problemah sovremennoy rossiyskoy politicheskoy elity i vozmozhnyh napravleniyah ih razresheniya [Challenges for today’s Russian political elite, and ways to address them]. RUDN Journal of Sociology. 2017; 17 (4). (In Russ.).
  28. Shevchenko S.Yu., Davydik O.I., Ilyushenko N.S., Petrov K.A. Rassinkhronizatsiya publichnogo i chastnogo: transformatsii biokapitalizma v kontekste pandemii [Desynchronization of public and private: Transformations of biocapitalism under the pandemic]. Chelovek. 2020; 31 (6). (In Russ.).
  29. Putnam R. The prosperous community. Social capital and public life. American Prospect. 1993; 4 (1).
  30. Kravchenko S.A. Increasing complex techno-digital realities in the dynamics of scientific discourse. Montenegrin Journal of Economics. 2019; 15 (4).
  31. Tyazhlov Ya., Kozhemyakin E. Teun van Dijk: About trends in discursive oppression. European nationalism and humanitarian nuclear bomb. Contemporary Discourse Analysis. 2013; 2.
  32. Wegren S., Nikulin A., Trotsuk I. Russian agriculture during Putin’s fourth term: A SWOT analysis. Post-Communist Economies. 2019; 31 (4).

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».