Использование постаматов в логистике последней мили

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

Развитие логистики последней мили, обусловленное развитием электронной коммерции, требует новых организационных и технологических решений. В этой связи все большее распространение получают автоматизированные системы получения посылок (постаматы), позволяющие клиентам получать заказы из интернет-магазинов в удобном месте и в удобное время.В работе рассмотрены различные варианты работы постаматов и оценена их роль в развитии логистики последней мили, в том числе показано значение постаматов в обеспечении устойчивости городов.Вместе с тем, вопрос оценки удовлетворенности потребителей самостоятельным получением заказов через постаматы остается недостаточно изученным. В статье сделан вывод о необходимости комплексного изучения данной проблемы.Статья будет интересна представителям науки, в сфере интересов которых лежит устойчивость городов, и представителям компаний-логистических операторов, осуществляющих доставку последней мили.

Об авторах

Наталья Сергеевна Киреева

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Email: ns.kireeva@yandex.ru
доцент кафедры предпринимательства и логистики, кандидат экономических наук, доцент

Список литературы

  1. 1. Завьялов Д.В., Завьялова Н.Б., Сагинова О.В. Экосистемный подход к развитию устойчивой транспортной мобильности в мегаполисе // Лизинг. – 2021. – № 6. – c. 18-27. – doi: 10.33920/VNE-03–2112–03.
  2. 2. Завьялов Д.В. Процессы и инструменты трансформации городской среды // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 3. – c. 985-1002. – doi: 10.18334/epp.12.3.114309.
  3. 3. Киреева Н.С. Логистика совместного пользования: перспективные направления исследований // Общество. Доверие. риски: Материалы 4-го Ежегодного международного научного форума. Москва, 2022. – c. 366-372.
  4. 4. Пустохина И., Пустохин Д. Городская логистика как элемент устойчивого развития городов: система каршеринга // Логистика. – 2018. – № 6(139). – c. 28-32.
  5. 5. Пустохина И.В., Марданшина Л.Р. Проблемы и перспективы использования дронов в доставке последней мили // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2021. – № 4(112). – c. 108-114. – doi: 10.36871/ek.up.p.r.2021.04.01.012.
  6. 6. Сагинов Ю. Использование автомобильности как услуги в логистике последней мили // Логистика. – 2022. – № 5(186). – c. 32-36. – doi: 10.54959/22197222_2022_05_32.
  7. 7. Сагинов Ю., Сагинова О. Умная городская логистика: направления исследований // Логистика. – 2022. – № 4(185). – c. 32-36.
  8. 8. Caspersen E., Navrud S. The sharing economy and consumer preferences for environmentally sustainable last mile deliveries // Transportation Research Part D: Transport and Environment. – 2021. – p. 102863. – doi: 10.1016/j.trd.2021.102863.
  9. 9. Comi A., Savchenko L. Last-mile delivering: Analysis of environment-friendly transport // Sustainable Cities and Society. – 2021. – p. 103213. – doi: 10.1016/j.scs.2021.103213.
  10. 10. Deutsch Y., Golany B. A parcel locker network as a solution to the logistics last mile problem // International Journal of Production Research. – 2018. – № 1-2. – p. 251-261. – doi: 10.1080/00207543.2017.1395490.
  11. 11. Ilhami Tuncer, Cagatay Unusan, Cihan Cobanoglu Service Quality, Perceived Value and Customer Satisfaction on Behavioral Intention in Restaurants: An Integrated Structural Model // Journal of Quality Assurance in Hospitality Tourism. – 2021. – № 4. – p. 447-475. – doi: 10.1080/1528008X.2020.1802390.
  12. 12. Lachapelle U., Burke M., Brotherton A., Leung A. Parcel locker systems in a car dominant city: Location, characterisation and potential impacts on city planning and consumer travel access // Journal of Transport Geography. – 2018. – p. 1-14. – doi: 10.1016/j.jtrangeo.2018.06.022.
  13. 13. Lai P.-L., Jang H., Fang M., Peng K. Determinants of customer satisfaction with parcel locker services in last-mile logistics // The Asian Journal of Shipping and Logistics. – 2021. – № 1. – p. 25-30. – doi: 10.1016/j.ajsl.2021.11.002.
  14. 14. Li Y., Shang H. Service quality, perceived value, and citizens’ continuous-use intention regarding e-government: Empirical evidence from China // Information Management. – 2020. – № 3. – p. 103197. – doi: 10.1016/j.im.2019.103197.
  15. 15. Moroz M., Polkowski Z. The Last Mile Issue and Urban Logistics: Choosing Parcel Machines in the Context of the Ecological Attitudes of the Y Generation Consumers Purchasing Online // Transportation Research Procedia. – 2016. – p. 378-393. – doi: 10.1016/j.trpro.2016.11.036.
  16. 16. Mostakim N., Sarkar R.R., Hossain M.A. Smart locker: IoT based intelligent locker with password protection and face detection approach // International Journal of Wireless and Microwave Technologies. – 2019. – № 3. – p. 1-10. – doi: 10.5815/ijwmt.2019.03.01.

© Киреева Н.С., 2023

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах