Маркетинговые коммуникации в индустрии гостеприимства в условиях турбулентности национальной экономики

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

В новой реальности производителям и продавцам приходится, с одной стороны, по-новому осуществлять маркетинговые коммуникации, с другой – искать новые инструменты для их реализации. Индустрия гостеприимства, гостиничный бизнес находятся в неоднозначном положении. Наряду с возникшими угрозами, появились большие возможности по развитию в связи с расширением внутреннего туризма и поддержки отрасли со стороны государства. Данное исследование позволяет понять текущее состояние и определить пути совместного применения традиционных маркетинговых коммуникаций с информационными технологиями и системами искусственного интеллекта, а также формирования у персонала компетенций, необходимых для достижения гостиничными предприятиями стратегического превосходства

Об авторах

Александр Михайлович Иванов

Российский университет дружбы народовМосковский государственный лингвистический университет

Email: 26ivanov@mail.ru
Доцент кафедры маркетинга экономического факультетаДоцент кафедры международного бизнеса и гостиничного делаКандидат военных наук, доцент

Список литературы

  1. 1. Новые реалии гостиничного рынка России. Июль 2022. [Электронный ресурс]. URL: https://logistics.ru/riteyl/novye-realii-gostinichnogo-rynka-rossii-iyul-2022 (дата обращения: 19.01.2023).
  2. 2. Шестеркина Л.П., Лободенко Л.К. Медиакоммуникации и интернет-маркетинг в условиях цифровой цивилизации. / монография. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2020. – 432 c.
  3. 3. Рубцова Н.В. Инновации в индустрии гостеприимства // Вопросы инновационной экономики. – 2020. – № 1. – c. 460-462.
  4. 4. Гончарова О.В., Халеева С.А. Использование современных digital-каналов и SMM-технологий в продвижении туристских услуг // Креативная экономика. – 2020. – № 8. – c. 1709-1724.
  5. 5. Солдатова Н.Ф. Классификация факторов влияния на потребительское поведение в новых экономических условиях // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 4. – c. 1393-1404.
  6. 6. Щепакин М.Б. Гибридный маркетинг как инструмент развивающегося digital-пространства // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – № 11. – c. 2513-2536.
  7. 7. Щепакин М.Б., Соболь А.В. К развитию рекламно-маркетингового инструментария в среде Интернет // Экономика, предпринимательство и право. – 2005. – № 8. – c. 2005-2026.
  8. 8. Смирнова Е.А. Тенденции развития маркетинговых коммуникаций в 2020-2022 гг // Вестник Челябинского государственного университета. – 2020. – № 10 (444). – c. 203—209.
  9. 9. Бацына Я.В., Мордовченков Н.В. Влияние тенденций цифровизации на индустрию гостеприимства // Креативная экономика. – 2020. – № 4. – c. 497-508.
  10. 10. Глазьев С. Мирохозяйственные уклады в глобальном экономическом развитии // Экономика и математические методы. – 2016. – № 2. – c. 3-29.
  11. 11. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. - СПб., 2001. – 864 c.
  12. 12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006. – 464 c.
  13. 13. Возможности для рекламы малого бизнеса в условиях санкций. [Электронный ресурс]. URL: https://www.cossa.ru/imarketing/302896 (дата обращения: 14.01.2023).
  14. 14. Как законодательные и геополитические изменения 2022 года отразились на рекламном рынке?. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sostav.ru/publication/mts-57783.html (дата обращения: 14.01.2023).
  15. 15. Рекламу раскидали по каналам. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5734987 (дата обращения: 15.01.2023).
  16. 16. Ситуация стала волшебным пинком. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5759444?from=tourism .
  17. 17. Туризм реагирует на все, но ожидание худшего быстро проходит. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5760624?from=tourism (дата обращения: 17.01.2023).
  18. 18. Помогло то, что есть база в России. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5756727?from=tourism (дата обращения: 18.01.2023).
  19. 19. У тех, кто уехал, больше свободы объединяться. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5734139?from=media (дата обращения: 18.01.2023).
  20. 20. Я срезал все, что мог. Например, я уволил себя. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5734316?from=media (дата обращения: 18.01.2023).
  21. 21. Что изменилось в маркетинге и рекламе в 2022 году: большой обзор. [Электронный ресурс]. URL: https://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1995771-chto-izmenilos-v-marketinge-i-reklame-v-2022-godu-bolshoi-obzor (дата обращения: 19.01.2023).
  22. 22. В России заработал отечественный аналог Booking. За ним стоит «дочка» МТС. [Электронный ресурс]. URL: https://www.cnews.ru/news/top/2022-11-15_v_rossii_zarabotal_otechestvennyj (дата обращения: 19.01.2023).
  23. 23. Иванов А.М. Развитие управления персоналом в сфере гостеприимства на основе применения высоких технологий для достижения гостиничными предприятиями стратегического превосходства // Социально-политические и экономические аспекты развития современного общества: научные теории, российский и международный опыт: Сборник научных статей по итогам международной научно-практической конференции. Санкт-Петербург, 2022. – c. 129-131.
  24. 24. Звягин А.А., Красноженова Г.Ф. Инновационная экономика регионов: развитие индустрии гостеприимства посредством разработки модели экономически эффективного туристско-рекреационного кластера // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – № 3. – c. 540-543.

© Иванов А.М., 2023

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах