СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ ПЕРСОНАЛА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

В статье представлены результаты социологического мониторинга персонала медицинского учреждения и внедрения антикризисной модели управления. На основании данных сравнительного анализа жизнедеятельности персонала Государственного Новосибирского областного клинического диагностического центра выявлены факторы, позволяющие выявить резервы улучшения обслуживания на уровне отдельного медицинского учреждения. Увеличение клинической и, следовательно, социально-экономической результативности и продуктивности деятельности медицинских учреждений после внедрения медико-социального мониторинга (анкетирования) и антикризисной модели управления связано с повышением образовательного уровня и изменением мотивации у персонала, его активным творческим участием в управлении, что в конечном итоге приводит к повышению организационно-технической эффективности консультативно-диагностического и лечебно-реабилитационного процессов в медицинском учреждении.

экономический кризис, модернизация системы здравоохранения, непрерывное социальное анкетирование, социальный мониторинг, персонал медицинского учреждения, антикризисное управление медицинским учреждением