ASSESSMENT OF HEALTH CARE QUALITY BY POPULATION OF ALMATY: A CROSS-SECTIONAL STUDY
- Authors: Turdaliyeva BS1, Baysugurova VY1, Kashafutdinova GT1, Aimbetova GE1, Ramazanova MA1, Talkimbayeva NA1, Ermukhanova LS2, Baymagambetova AA3, Kayupova GS3, Meyrmanova ZM1, Baykazakova MT1, Ivanov SV4, Grjibovski AM5,6,7,8
-
Affiliations:
- Казахский национальный медицинский университет
- Западно-казахстанский государственный медицинский университет
- Карагандинский государственный медицинский университет
- Первый медицинский университет им. И. П. Павлова
- Национальный институт общественного здравоохранения
- Северный государственный медицинский университет
- Северо-Восточный федеральный университет
- Международный казахско-турецкий университет им. Х. А. Ясави
- Issue: Vol 24, No 11 (2017)
- Pages: 56-64
- Section: Articles
- URL: https://journals.rcsi.science/1728-0869/article/view/16754
- DOI: https://doi.org/10.33396/1728-0869-2017-11-56-64
- ID: 16754
Cite item
Full Text
Abstract
Keywords
Full Text
##article.viewOnOriginalSite##About the authors
B S Turdaliyeva
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
V Y Baysugurova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
G T Kashafutdinova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
G E Aimbetova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
M A Ramazanova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
N A Talkimbayeva
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
L S Ermukhanova
Западно-казахстанский государственный медицинский университетEast Kazakhstan State Medical University Aktobe, Kazakhstan
A A Baymagambetova
Карагандинский государственный медицинский университетKaraganda State Medical University Karaganda, Kazakhstan
G S Kayupova
Карагандинский государственный медицинский университетKaraganda State Medical University Karaganda, Kazakhstan
Z M Meyrmanova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
M T Baykazakova
Казахский национальный медицинский университетKazakh Stater National Medical University Almaty, Kazakhstan
S V Ivanov
Первый медицинский университет им. И. П. ПавловаFirst Medical University n. a. I. P. Pavlov Saint Petersburg, Russia
A M Grjibovski
Национальный институт общественного здравоохранения; Северный государственный медицинский университет; Северо-Восточный федеральный университет; Международный казахско-турецкий университет им. Х. А. Ясави
Email: Andrej.Grjibovski@gmail.com
National Institute of Public Health, Northern State Medical University, North-Eastern Federal University, International Kazakh-Turkish University Oslo, Norway; Arkhangelsk, Russia; Yakutsk, Russia; Turkestan, Kazakhstan
References
- Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: пер. с нем. СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2005. 608 с.
- Гржибовский А. М., Иванов С. В. Поперечные (одномоментные) исследования в здравоохранении // Наука и здравоохранение. 2015. № 2. С. 5-18.
- Гржибовский А. М., Иванов С. В., Горбатова М. А. Анализ номинальных и ранговых переменных данных с использованием программного обеспечения Statistica и SPSS // Наука и здравоохранение. 2016. № 6. С. 5-39.
- Дзуцев Х. В., Хугаева А. А. Качество медицинской помощи в Республике Северная Осетия - Алания // Социология медицины. 2013. № 1 (22). С. 26-30.
- Искакова А. М., Горемыкина М. В. Результаты социологического исследования мнения населения города Семей о качестве и доступности предоставления медицинской помощи // Наука и здравоохранение. 2013. № 1. С. 8-9.
- Карпова О. В., Татарников М. А., Марочкина Е. Б. Социологические исследования в системе управления качеством медицинской помощи // Социология медицины. 2013. № 1. С. 11-15.
- Кирик Ю. В. Проблемы доступности и качества медицинских услуг на Дальнем Востоке России по данным социологических опросов населения // Дальневосточный медицинский журнал. 2016. № 2. С. 103-108.
- Матицын Н. О., Богачанская Н. Н., Слюсарь И. В., Аверченко Е. А., Баранов А. И., Казакова А. А. Анализ факторов, определяющих качество медицинской помощи: использование социологического опроса врачей // Социология медицины. 2014. № 2. С. 37-42.
- Редюков А. В. Изучение мнения населения по удовлетворенности качеством медицинской помощи муниципального городского округа // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н. А. Семашко. 2012. № 4. С. 122-124.
- Решетников А. В. Эволюция социологии медицины // Социология медицины. 2012. № 2. (21). С. 4-10.
- Салахутдинова И. С. Социологический опрос как один из методов повышения качества организации медицинской помощи // Общество: социология, психология, педагогика. 2016. № 11. С. 24-28.
- Тажибаева К. Н., Булешов М. А., Булешова А. М., Жанабаев Н. С., Булешов Д. М., Иванов С. В., Гржибовский А. М. Оценка качества медицинской помощи пациентам с онкологическими заболеваниями в амбулаторно-поликлинических учреждениях Южно-Казахстанской области Республики Казахстан // Экология человека. 2017. № 3. С. 49-55.
- Фоменко А. Г. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи и их ожидания относительно перспектив развития здравоохранения // Медицинские новости. 2011. № 11. С. 31-38.
- Холматова К. К., Гржибовский А. М. Панельные исследования и исследования тренда в медицине и общественном здравоохранении // Экология человека. 2016. № 10. С. 57-64.
- Холматова К. К., Харькова О. А., Гржибовский А. М. Классификация научных исследований в здравоохранении // Экология человека. 2016. № 1. С. 57-64.
- Anderson R. T., Camacho F. T., Balkrishnan R. Willing to wait?: the influence of patient wait time on satisfaction with primary care // BMC Health Services Research. 2007. N 7. P. 1-5.
- Billing K., Newland H., Selva D. Improving patient satisfaction through information provision // Clinical and experimental ophthalmoljgy. 2007. N 35 (5). P. 439-447.
- Blomhoj G. et al. Continuous quality development : a proposed national policy: a collaborative project. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe, 1993.
- Jangland E., Gunningberg L., Carlsson M. Patients’ and relatives’ complaints about encounters and communication in health care: evidence for quality improvement // Patient Education and counseling. 2009. N 75 (2). Р. 199-204.
- Lachter J., Raldow A., Molin N. Optimizing your reception area // The journal of medical practice management. 2012. N 28 (1). Р. 58-63.
- LaVela S. L., Gering J., Schectman G., Weaver F. M. Optimizing primary care telephone access and patient satisfaction // Evaluation and the health professions. 2012. N 35 (1). Р. 77-86.
- McMullen M., Netland P. A. Wait time as a driver of overall patient satisfaction in an ophthalmology clinic // Clinical Ophthalmology. 2013. N 7. P. 1655-1660.
- Naidu A. Factors affecting patient satisfaction and healthcare quality // International journal of health care quality assurance. 2009. N 22 (4). P. 366-381.
- Nissanholtz-Gannot R., Rosen B. The Quality Monitoring Study Group. Monitoring quality in Israeli primary care: The primary care physicians’ perspective // Israel Journal of Health Policy Research. 2012. N 1. Р. 26.
- Pitrou I., Lecourt A. C., Bailly L., Brousse B., Dauchet L., Ladner J. Waiting time and assessment of patient satisfaction in a large reference emergency department: a prospective cohort study, France // European journal of emergency medicine. 2009. N 16 (4). Р. 77-82.
- Zopf D., Joseph A. W., Thorne M. C. Patient and family satisfaction in a pediatric otolaryngology clinic // International journal of pediatric otorhinolaryngology. 2012. N 76 (9). P. 1339-1342.