Перспективные технологии для автоматизации и оптимизации операций в российских финансовых институтах

в эпоху цифровизации российские финансовые институты оказываются перед необходимостью переосмысления традиционных подходов к управлению операциями. Для сохранения конкурентных преимуществ и повышения эффективности всё большее внимание уделяется внедрению технологий автоматизации. Инструменты, такие как искусственный интеллект, блокчейн и аналитика больших данных, создают условия для трансформации ключевых процессов, что особенно актуально в условиях роста объёмов операций и увеличения требований со стороны клиентов. Целью статьи явилось исследование современных технологий, обладающих высоким потенциалом для улучшения деятельности российских финансовых организаций. Методы: в работе применены методы системного анализа и сравнительного подхода. Особое внимание уделено исследованию успешных кейсов использования технологий в зарубежных и отечественных финансовых организациях. Результаты (Findings): Результаты исследования свидетельствуют о том, что внедрение таких инновационных решений, как VR/AR, блокчейн, искусственный интеллект и экосистемы, открывает перед финансовыми организациями новые горизонты развития. Технологии виртуальной и дополненной реальности превращают взаимодействие с клиентами в увлекательный и эффективный процесс, одновременно оптимизируя внутренние операции. Блокчейн создаёт безопасную и прозрачную инфраструктуру для управления активами и данных, минимизируя издержки. Искусственный интеллект позволяет не только ускорить операционные процессы, но и делать их более гибкими и точными, персонализируя услуги для каждого клиента. Экосистемы объединяют разнообразные сервисы в единую платформу, формируя удобную и комплексную среду для пользователей. Синергия этих технологий способствует не только росту операционной эффективности, но и созданию долгосрочных конкурентных преимуществ?. Выводы. Основные выводы работы подчеркивают, что внедрение технологий автоматизации позволяет существенно сократить операционные издержки и повысить точность обработки данных. Например, использование искусственного интеллекта для анализа рисков и обработки заявок сокращает временные и финансовые затраты на выполнение рутинных операций. Одновременно применение блокчейн-технологий улучшает прозрачность и безопасность транзакций, что становится критически важным на фоне роста кибер-угроз.

VR/AR, блокчейн, искусственный интеллект, экосистемы, цифровизация, банковская сфера, автоматизация, персонализация услуг, управление рисками, экономическая эффективность