ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье рассматриваются методологические аспекты формирования маркетинговой стратегии в сфере услуг. Для классификации основных видов маркетинга был представлен обзор теоретической и эмпирической литературы по этому вопросу. Обзор показал, что существует множество различных факторов, таких как социальная среда, рыночные ограничения, поведение людей, перспективы времени, концентрация менеджеров, структура рынка, степень развития общества, которые могут влиять на формирование маркетинговой стратегии.

Об авторах

Мухтасар Мансурджановна Зияева

Ташкентский государственный экономический университет

Email: mukhtasar_yuldasheva@mail.ru
кандидат экономических наук, докторант, Ташкентский государственный экономический университет Республика Узбекистан, 100003, Ташкент, ул. Ислама Каримова, 49

Список литературы

  1. Assel G. (1999) Marketing: principles and strategy. Moscow: INFRA-M, 803 p. (In Russ). Corsten H. (2001) Dienstleistungsm anagement. 4. Aufl., München. 468 p
  2. Gaydaenko, Т.А. (2006) Marketingovoe upravlenie. Polniy kurs МВА. Printsipy upravlencheskih resheniy i rossiyskaya praktika / Т.А. Gaydaenko. 2-nd edition., revised and expanded. М.: Eksmo, 496 p.(in Russ)
  3. Grönroos C., Ojasalo K. (2004) Service productivity. Towards a conceptualization of the transformation of inputs into economic results in services. Journal of Business Research. (57: 4). P. 414-423
  4. Kotler Ph., Keller K.L. (2012) Marketing management. Pearson Education. 816 p
  5. Lasshof B. (ed.) (2006) Produktivität von Dienstleistungen. Mitwirkung und Einfluss des Kunden. Dissertation, Fernuniversität Hagen, Wiesbaden. 267 S. doi: 10.1007/978-3-8350-9084-2
  6. Mironova, N.V. (2003) Differentiated approach to marketing services. Marketing and marketing research. No. 3. P. 10-18
  7. Schneider B. (2000) In: Fisk R.P., Grove S.J., John J. (eds) Services marketing selfportraits: introspections, reflections, and glimpses from the experts. American Marketing Association. Chicago. P. 173-187
  8. Uzbekistan in figures. (2017) State Committee of the Republic of Uzbekistan on Statistics. 45 p
  9. Walker O., Jr. Boyd H., Larshe J.-К. (2006) Marketingovaya strategiya: kurs MBA: translated from eng. М.: Vershina, 2006. 496 p. (In Russ)

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».