Социальный контроль как механизм повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг
- Авторы: Акулич М.М.1, Батырева М.В.1
-
Учреждения:
- Тюменский государственный университет
- Выпуск: № 4 (2013)
- Страницы: 104-116
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.rcsi.science/2313-2272/article/view/340722
- ID: 340722
Цитировать
Аннотация
В статье представлены основные результаты Мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляемого при участии авторов с 2011 г. Авторы рассматривают такие исследования как один из наиболее эффективных способов социального контроля деятельности органов власти. Проведение таких исследований и использование их результатов в управленческой практике способствуют повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Ключевые слова
Об авторах
Мария Михайловна Акулич
Тюменский государственный университет
Email: akulich.m@gmail.com
Кафедра общей и экономической социологии
Мария Владимировна Батырева
Тюменский государственный университет
Email: batyreva@list.ru
Кафедра общей и экономической социологии
Дополнительные файлы
