Сравнительная характеристика психологического статуса сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России в зависимости от стажа работы

Полный текст

Введение

Профессиональная деятельность сотрудников МЧС России реализуется в экстремальных условиях, связана с риском травматизма, гибели и ответственностью за жизни других людей при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций (ЧС). Известно, что высокий уровень профессионального стресса оказывает влияние на развитие негативных характерологических особенностей личности и вызывает напряжение регуляции физиологических систем организма [4, 5]. В профессиональной деятельности у пожарных в отличие от других сотрудников МЧС России [17, 19] и профессиональных групп [13, 14, 18] чаще возникают жизнеугрожающие ситуации. Повседневная работа сотрудников МЧС связана с помощью людям, попавшим в аварийную ситуацию, они часто вынуждены видеть сильные ожоги, увечья, раны у пострадавших людей и обезображенные трупы, что, без сомнения, оказывает влияние на их психическое состояние. В экспериментальных работах С.Г. Цикунов и Е.Д. Пятибрат обосновали формирование разнонаправленных реакций организма как на психологическом, так и на физиологическом уровнях, в ответ на воздействие стрессорных факторов [12].

Сотрудники МСЧ России пребывают в социуме и не лишены воздействия популяционных социальных стрессоров. Без сомнений социальные депривации усугубляют негативные психические состояния, возникающие при выполнении профессиональных задач. В результате могут формироваться характерологические изменения, приводящие к профессиональной деформации личности [9, 10, 15]. В последние два десятилетия проблема профессионального выгорания сотрудников МЧС вызывает широкий интерес исследователей, в то же время, взаимно отягчающее воздействие социальных и профессиональных стрессоров в стремительно меняющемся социуме показывает высокую актуальность этой темы и в настоящее время [4, 7].

Цель – определить особенности формирования профессионально обусловленных особенностей личности у сотрудников Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России.

Материал и методы

В связи с тем, что в ранее выполненных исследованиях установлено возрастание частоты негативных изменений личности после 2 лет профессиональной деятельности и со значительным увеличением их после 5 лет работы [5], обследованных сотрудников ГПС МЧС России разделили на 2 группы:

• я (n = 98) – стаж работы 5 лет и более, средний стаж – (8,3 ± 3,1) года, возраст – от 26 до 34 лет;
• я (n = 84) – стаж работы до 2 лет, средний стаж – (1,4 ± 0,6) года, возраст – от 22 до 27 лет.

Контроль (3-я группа, n = 122) составили лица неэкстремальных профессий в возрасте от 20 до 35 лет и стажем работы от 2 до 17 лет. Респонденты дали добровольное согласие на участие в психологическом обследовании, в том числе, при прохождении медицинского углубленного осмотра, а результаты рассмотрены этическим комитетом Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России (Санкт-Петербург).

В исследовании использовали психодиагностические методики, доступные для онлайн-тестирования с расшифровкой результатов на сайте https://psytests.org. Часть исследований провели сотрудники научноисследовательского отдела «Медицинский регистр МЧС России» во время приемов и диспансеризации бланковым методом, а часть – с помощью онлайн-ресурса. Полная идентичность этих методов доказана валидацией на 20 респондентах.

Оценку особенностей психического состояния и личностных характеристик сотрудников МЧС России, относящихся к различным профессиональным группам, проводили с помощью общепринятых валидных психодиагностических методик.

Уровень враждебности и агрессивности определяли с помощью представленной на веб-ресурсе [https://psytests.org/confl/bdhirun.html] методики Басса–Дарки (Buss Durke Hostility Inventory, BDHI) в адаптации А.К. Осницкого с четырьмя возможными вариантами ответа для испытуемого: «да», «пожалуй, да», «пожалуй, нет», «нет» [10]. Суммарный индекс агрессивных реакций образуют показатели физической, косвенной и вербальной агрессии и раздражения индекса враждебности – данные обиды и подозрительности по этой методике.

Самооценку качества жизни исследовали с помощью опросника качества жизни ВОЗ (WHO Quality of Life, WHOQOL), разработанного Всемирной организацией здравоохранения в качестве инструмента исследования качества жизни людей, не связанного с социальными, культурными, демографическими и политическими различиями. Оригинальный опросник содержит 100 вопросов. Использовали краткий вариант методики ВОЗКЖ-26, содержащий 26 вопросов, отражающих удовлетворенность основными аспектами жизнедеятельности человека. Вопросы оценивали по 5 градациям (1 – невыраженное качество, 5 – высокая степень удовлетворенности) [22].

Признаки профессионального выгорания верифицировали с помощью методики Маслач (Maslach Burnout Inventory, MBI), разработанной К. Маслач и С. Джексоном в адаптации Н.Е. Водопьяновой [2].

Статистическую обработку полученных результатов проводили с помощью пакета программ Statistica 10.0 (лицензия AGFR205F354521FA-5) параметрическими методами, принадлежность значений к одному закону распределения оценивали по критерию Колмогорова–Смирнова, средние данные и стандартное отклонение рассчитывали с помощью описательных статистик, достоверность различий для независимых групп определяли t-критерием Стьюдента [1].

Результаты и их анализ

По результатам обследования с использованием психодиагностических методик у респондентов выявлены показатели, которые, как правило, не выходят за границы популяционных норм.

По результатам методики Басса–Дарки, установлено, что показатели у пожарных 1-й группы были статистически достоверно больше данных у респондентов 2-й и 3-й группы (табл. 1). У пожарных 1-й группы отмечались более выраженные тенденции использования силы, негативных эмоций или слов против других лиц, готовность к их проявлению при возбуждении, само собой разумеется, индекс агрессивности у них оказался больше. У пожарных 1-й группы были также бóльшие показатели обиды и подозрительности по методике Басса–Дарки, которые образуют индекс враждебности (см. табл. 1). Таким образом, пожарные 1-й группы характеризовались готовностью применить физическую силу в конфликте, вспыльчивостью, раздражительностью, язвительностью, сарказмом и недоверием к окружающим.

 

Таблица 1

Результаты обследования по методике Басса–Дарки, (M ± s) балл

Показатель	Группа			p < 0,001
	1-я	2-я	3-я
Физическая агрессия	8,6 ± 1,2	6,7 ± 0,5	4,2 ± 1,2	1–3; 1–2; 2–3
Косвенная агрессия	7,8 ± 1,4	6,1 ± 0,7	4,4 ± 0,8	1–3; 1–2; 2–3
Раздражение	9,1 ± 0,5	5,4 ± 1,4	4,1 ± 1,5	1–3; 1–2; 2–3
Негативизм	4,3 ± 2,5	3,9 ± 1,5	3,7 ± 1,3	1–3; 1–2
Обида	5,4 ± 0,6	5,2 ± 0,8	4,1 ± 1,1	1–3; 2–3
Подозрительность	8,2 ± 0,4	6,2 ± 1,3	5,3 ± 1,5	1–3; 1–2; 2–3
Вербальная агрессия	8,1 ± 1,3	6,3 ± 1,2	5,1 ± 1,4	1–3; 1–2; 2–3
Чувство вины	6,2 ± 2,1	4,4 ± 1,3	4,6 ± 1,3	1–3; 1–2
Индекс враждебности	8,3 ± 1,5	6,3 ± 1,2	5,2 ± 1,3	1–3; 1–2; 2–3
Индекс агрессивности	8,7 ± 1,2	6,4 ± 1,3	4,5 ± 0,9	1–3; 1–2; 2–3

 

Более высокие показатели по методике Басса–Дарки были по индексам агрессивности и враждебности и их образующих у пожарных 2-й группы по сравнению с контролем (см. табл. 1).

Результаты по методике ВОЗКЖ-26 показали, что у пожарных 1-й группы по сравнению с пожарными 2-й группы и контролем были статистически достоверно низкие самооценки удовлетворенности физическим здоровьем, самочувствием, трудом, личными взаимоотношениями, поддержкой, которую получали от окружающих людей, материальным положением и другими аспектами жизнедеятельности, в том числе, по интегральным оценкам качества жизни (Q1) и состояния здоровья (Q2) (табл. 2).

По данным опросника выяснено, что у пожарных 2-й группы по сравнению с 3-й были статистически достоверно лучшие оценки удовлетворенности показателями качества жизни, за исключением физического компонента здоровья. Оценки удовлетворенности безопасностью окружающей среды, информационной и транспортной доступностью в обследованных группах не различались (см. табл. 2).

 

Таблица 2

Показатели самооценки качества жизни, полученные по методике ВОЗКЖ-26, (M ± s) балл

Показатель	Группа			p < 0,005
	1-я	2-я	3-я
Физическое здоровье	54,2 ± 6,3	81,2 ± 5,3	79,7 ± 5,4	1–3; 1–2
Психологическая сфера	41,5 ± 6,5	78,6 ± 7,4	73, 4± 7,1	1–3; 1–2; 2–3
Социальные взаимоотношения	44,3 ± 5,2	75,7 ± 7,2	68,2 ± 7,3	1–3; 1–2; 2–3
Окружающая среда	61,7 ± 6,3	64,3 ± 6,4	62,6 ± 5,9
Оценка качества жизни (Q1)	42,7 ± 4,2	64,7 ± 6,1	69,3 ± 6,8	1–3; 1–2; 2–3
Оценка состояния здоровья (Q2)	35,6 ±6,1	68,8 ± 7,5	59,3 ± 4,2	1–3; 1–2; 2–3

 

Данные по методике MBI у пожарных 1-й группы по сравнению с респондентами 2-й и 3-й группы оказались статистически значимо больше по всем шкалам (табл. 3), в том числе, по обобщенному индексу психологического аспекта профессионального выгорания. У пожарных 1-й группы в бóльшей степени были выражены показатели эмоционального истощения (психическое утомление, усталость, эмоциональная опустошенность, повышенная тревожность и пр.), деперсонализации (обесценивание межличностных отношений, формальность контактов и даже циничность по отношению к чувствам и переживаниям других людей и др.) и редукции профессиональных отношений (собственная несостоятельность, некомпетентность, низкая эффективность, негативизм к служебным достоинствам и возможностям и др.). Практически аналогичные результаты были найдены в ранее проведенных исследованиях по профессиональному выгоранию пожарных МЧС России [3, 9]. Оказалось, что у пожарных с низкими показателями удовлетворенности качеством жизни обнаружены высокие данные синдрома профессионального выгорания, что представлено также в публикации о специалистах других профессий [8].

Качественный анализ шкалы эмоциональное истощение по методике MBI показал, что в 1-й группе высокие показатели обнаружились у 52 (53 %) пожарных, 7 (8 %) пожарных 2-й группы и 24 (19 %) лиц контроля. Полагаем, что у пожарных 1-й группы еще не отмечается уплощение эмоционального фона, свойственного психическому истощению, так как по показателям методики Басса–Дарки при возбуждении отмечается высокая вероятность агрессивных реакций и вспышек гнева (см. табл. 1). При хроническом стрессовом воздействии в период профессиональной деятельности у пожарных может развиваться снижение психических ресурсов с утратой эмоционального интереса к окружающей действительности.

Психологический компонент профессионального выгорания у пожарных 2-й группы был статистически менее выражен, чем в контрольной группе (см. табл. 3).

 

Таблица 3

Результаты по методике MBI, (M ± s) балл

Показатель	Группа			p < 0,001
	1-я	2-я	5-я
Эмоциональное истощение	33,2 ± 4,6	5,4 ± 2,9	12,6 ± 2,6	1–3; 1–2; 2–3
Деперсонализация	18,4 ± 3,2	3,7 ± 3,1	5,3 ± 1,7	1–3; 1–2; 2–3
Редукция профессиональных достижений	18,3 ± 3,6	38,3 ± 4,2	28,1 ± 5,3	1–3; 1–2; 2–3
Системный индекс синдрома выгорания	0,61 ± 0,11	0,14 ± 0,05	0,29 ± 0,08	1–3; 1–2; 2–3

 

Обсуждение. Выполнение задач по пожаротушению сопровождается профессионально обусловленным воздействием вредных и опасных факторов, приводящих к изменению функционального состояния организма на биопсихосоциальном уровне.

Проведенное исследование показало статистически более высокие проявления при возбуждении агрессивности, обиды и подозрительности у пожарных 1-й группы с трудовым стажем 5 лет и более. Аналогичные проявления, но в меньшей степени выраженности, чем у пожарных 1-й группы, наблюдались и у пожарных 2-й группы со стажем до 2 лет, которых было больше, чем в группе контроля.

Хронический стресс у пожарных формирует профессионально обусловленные изменения в психической деятельности – психологические компоненты профессионального выгорания. Они оказались статистически значительно бóльшими у пожарных 1-й группы по сравнению с пожарными с меньшим стажем профессиональной деятельности и группы контроля. И хотя высокие показатели эмоционального истощения наблюдались у 53 % пожарных 1-й группы, полагаем, что значительного снижения у них психических ресурсов личности не наблюдается, что подтверждается эмоциональными проявлениями при обследовании по методике Басса–Дарки.

У пожарных по сравнению с контрольной группой выявлена статистически достоверно меньшая самооценка удовлетворенности физическим здоровьем, самочувствием, трудом, личными взаимоотношениями, материальным положением и другими аспектами жизнедеятельности, в том числе, по интегральным оценкам качества жизни и состояния здоровья. Следует указать, что у пожарных со стажем работы 5 лет и более удовлетворенность показателями жизни была значительно меньше, чем у пожарных со стажем работы до 2 лет.

Заключение

Экстремальные особенности труда (большие физические нагрузки и психический стресс) у пожарных могут сопровождаться развитием негативных проявлений личности, таких как агрессивность, подозрительность, враждебность, и психологических компонентов профессионального выгорания (эмоционального истощения, деперсонализации и редукции профессиональных отношений). Оказалось, что у пожарных со стажем работы 5 лет и более они проявляются гораздо чаще и быстрее, чем у специалистов других профессиональных групп. Проведенные исследования показывают необходимость изучения психологического статуса пожарных.

Об авторах

Александр Олегович Пятибрат

Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России; Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет

Автор, ответственный за переписку.
Email: a5brat@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0001-6285-1132

д-р мед. наук доц., проф. каф. экстрем. медицины, травматологии, ортопе- дии и воен.-полевой хирургии, ст. науч. сотр.

Россия, 194044, Санкт-Петербург, ул. Акад. Лебедева, д. 4/2; 194100, Санкт-Петербург, Литовская ул., д. 2

Максим Валерьевич Санников

Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России

Email: smakv@mail.ru

канд. мед. наук, вед. науч. сотр.

Россия, 194044, Санкт-Петербург, ул. Акад. Лебедева, д. 4/2

Наталья Сергеевна Цикунова

Национальный государственный университет физической культуры, спорта и здоровья им. П.Ф. Лесгафта

Email: ntsikunova@rambler.ru
ORCID iD: 0009-0005-5026-2644

канд психол. наук, доц. каф. психологии им. А.Ц. Пуни

Россия, 190121, Санкт-Петербург, ул. Декабристов, д. 35

Список литературы

Дополнительные файлы