Sotsiologicheskie oprosy patsientov kak kriteriy otsenki kachestva meditsinskoy uslugi
- Authors: Krasil'nikov AV1
-
Affiliations:
- Архангельский областной клинический онкологический диспансер
- Issue: Vol 7, No 1 (2005)
- Pages: 36-39
- Section: Articles
- URL: https://journals.rcsi.science/1815-1434/article/view/26573
- ID: 26573
Cite item
Full Text
Abstract
Для оценки качества в системе здравоохранения используются такие показатели, как оперативная активность, летальность, длительность госпитализации, число повторных госпитализаций, уровень диспансерного охвата, уровень хронизации заболеваний, частота выявления запущенных (поздних) стадий заболевания и т.д. В последнее время во многих лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ) РФ стали активно использоваться результаты социологических опросов среди пациентов, которые получают лечение в разнопрофильных стационарах. Следует отметить, что социологические опросы являются одним из наиболее индикаторных методов оценки качества стационарной помощи. Таким образом, изучается мнение пациентов о результатах лечения, отношении к ним персонала медицинских учреждений, необходимости оплачивать лечение, условиях пребывания в учреждениях здравоохранения. Настоящее медико-социальное исследование проводили по специально разработанной программе среди больных терапевтического и хирургического профиля, находящихся на лечении или обследовании в отделении платных услуг (ОПУ) и дневном стационаре (ДС) Архангельского областного клинического онкологического диспансера (АОКОД). Анкетирование пациентов позволяет, по нашему мнению, проводить администрации АОКОД скрининговую оценку качества медицинской помощи и оперативно принимать меры по устранению недостатков.
Keywords
Full Text
##article.viewOnOriginalSite##References
- Семенов В.Ю. Проблемы управления качеством медицинской помощи. Здравоохранение. 2004; 3: 20-5.
- Свирская Г.П. О развитии стационарозамещающих форм организации и оказания медицинской помощи населению. Здравоохранение. 2000; 1: 5-20.
- Котова Г.Н., Нечаева Е.Н., Гучек П.А., Карасева Л.Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи. Здравоохранение РФ. 2001; 4: 22-6.