Отзывчивость системы здравоохранения: определение, структура, понятия, методические подходы к проведению исследования
- Авторы: Шульгина С.В.1,2
-
Учреждения:
- ГБОУ ВПО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации
- ГБУЗ АО «Архангельская клиническая офтальмологическая больница»
- Выпуск: Том 22, № 2 (2015)
- Страницы: 27-32
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.rcsi.science/1728-0869/article/view/17139
- DOI: https://doi.org/10.17816/humeco17139
- ID: 17139
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Соответствие оказания медицинской помощи потребностям населения является важным компонентом социальной оценки деятельности системы здравоохранения. Изменения условий оказания медицинской помощи в результате реформирования социальной сферы и сохраняющееся в обществе недовольство требует детального изучения взаимосвязи между мероприятиями реформ и ожиданиями населения. В настоящее время отсутствует единство взглядов на определение критериев и факторов, влияющих на формирование мнения населения о медицинском обслуживании. Целью работы явилось изучение методических подходов к исследованию социальной эффективности в здравоохранении и анализ методов оценки отзывчивости системы к запросам населения. В статье акцентировано внимание на критериях, составляющих понятие отзывчивости системы здравоохранения к потребностям населения, и вариантах их применения в различных странах. В обобщенном виде представлены результаты анализа методов, используемых при оценке отзывчивости системы здравоохранения в медико-социальных и социологических исследованиях российскими и зарубежными учеными.
Полный текст
Открыть статью на сайте журналаОб авторах
Светлана Викторовна Шульгина
ГБОУ ВПО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации; ГБУЗ АО «Архангельская клиническая офтальмологическая больница»
Email: s.shulgina@list.ru
аспирант; врач-методист 163002, г. Архангельск, пр. Обводный канал, д. 9
Список литературы
- Алексеев В.А., Вартанян Ф.Е., Шурандина И.С. Оценка систем здравоохранения с позиций Всемирной организации здравоохранения // Здравоохранение. 2009. № 11. С. 57-67.
- Андриянова Е.А., Позднова Ю.А. Стратегия взаимодействия населения с учреждениями амбулаторнополиклинической помощи // Вестник медицинского института РЕАВИЗ. 2013. № 1. С. 44 47.
- Бьюкман Дж.В. Реформы продолжаются: поиски продолжаются // Управление здравоохранением. 2010. № 2. С. 15-26.
- Ващенков В.В., Петров С.В., Резванцев М.В. Выявление критериев удовлетворенности пациентов медицинскими услугами // Материалы научно-практической конференции «Современные проблемы эффективности управления здравоохранением». Москва: РЦ ФАРМЕДИНГО, 2012. С. 107-108.
- Гареева И.А. Доступность системы здравоохранения для населения в условиях социальной дифференциации // Власть и управление на востоке России. 2012. № 1 (58). С. 15-25.
- Камалиев М.А. Методические основы мониторинга и оценки системы здравоохранения / Казахский национальный медицинский университет им. С.Д. Асфендиярова. URL: http://ksmumpf.ru/publ/konferencija_aktualnye_voprosy_vedenija_sgm_quot/prinjatye_k_publikacii_materialy/kamaliev_m_a/22-1-0-291 (дата обращения 15.01.2013).
- Максимова Т.М., Лушкина Н.П. Особенности восприятия пациентами разных стран условий оказания медицинской помощи // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2011. № 3. С. 8-10.
- Москвина С.С., Нуженкова М.В. Оценка удовлетворенности пациентов оказанием медицинской помощи // Материалы научно-практической конференции «Современные проблемы эффективности управления здравоохранением». Москва: РЦ ФАРМЕДИНГО, 2012. С. 137-138.
- Наумова Е.А., Шварц Ю.Г., Тарасенко Е.В. Сравнительный анализ удовлетворенности от лечения пациентов терапевтического профиля в клиниках Саратова и Массачусетса // Современные проблемы науки и образования. 2007. № 2. С. 25-31
- Панова Л.В. Русинова Н.Л., Балохина С.А., Мартиросян М.М., Комличенко Э.В., Петров М.В. Доступ к услугам здравоохранения: методологические подходы и методы измерения // Журнал социологии и социальной антропологии. 2002. № 4. С. 147-163.
- Практический опыт проведения оценки деятельности систем здравоохранения. Многолетний процесс в европейском регионе / Copenhagen, Denmark: ВОЗ, 2012. 95 с.
- Светличная Т.Г., Цыганова О.А., Борчанинова Е.Л. Пациенты о качестве стационарного обслуживания // СОЦИС. 2010. № 7. С. 69-75.
- Серёгина И.Ф., Линденбратен А.Л., Гришина Н.К. Результаты социологического исследования мнения населения Российской Федерации о качестве и доступности медицинской помощи // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2009. № 5. С. 3-7.
- Сибурина Т.А., Барскова Г.Н., Лактионова Л.В. Методические подходы к исследованию удовлетворенности пациентов высокотехнологичной медицинской помощью // Электронный научный журнал «Социальные аспекты здоровья населения». 2013. URL: http://vestnik.mednet.ru (дата обращения 07.05.2013)
- Солодовников В.П. Изучение мнения населения о качествах врача в организациях первичной медикосанитарной помощи // Материалы научно-практической конференции «Современные проблемы эффективности управления здравоохранением». М.: РЦ ФАРМЕДИНГО, 2012. С. 243-244.
- Шкиндер Н.Л., Шкиндер В.И. Возможности нормативного подхода к социальному обслуживанию населения: взгляд на проблему стандартизации социальных услуг // Отечественный журнал социальной работы. 2007. № 3. С. 71-82.
- Шишкин С.В., Ермаков С.П., Какорина Е.П., Попович Л.Д., Фрид Э.М., Шейман И.М. Методика оценки эффективности функционирования территориальных систем здравоохранения в Российской Федерации. М., 2007. 64 с.
- Ameneh Setareh Forouzan, Mehdi Ghazinour, Masoumeh Dejman, Hassan Rafeiey, and Miguel San Sebastian. Testing the WHO responsiveness concept in the Iranian mental healthcare system: a qualitative study of service users // BMC Health Serv Res. 2011. N 11.Р. 325.
- Conklin A., Morris Z., Nolte E. What is the evidence base for public involvement in health-care policy?: results of a systematic scoping review [PubMed] // Health Expect. 2012. Dec 18.
- Chih-Cheng Hsu, Likwang Chen, Yu-Whuei Hu, Winnie Yip, Chen-Chun Shu. The dimensions of responsiveness of a health system: a Taiwanese perspective // BMC Public Health. 2006. N 6. P. 72.
- Curtin L. L. The impact of market-based 'reform' on cultural values in health care // Semin Nurse Manag. 1999. Vol. 7 (4). P. 198-202.
- Douangvichit D., Liabsuetrakul T. Obstetric care and health system responsiveness for hospital-based delivery in Lao People's Democratic Republic // J. Med. Assoc Thai. 2012. Vol. 95 (9). Р. 1126-1135.
- Grignon M. A democratic responsiveness approach to real reform: an exploration of health care systems' resilience // J. Health Polit. Policy Law. 2012. Vol. 37 (4). Р. 665-676.
- Karl Peltzer, Nancy Phaswana-Mafuya. Patient experiences and health system responsiveness among older adults in South Africa [PubMed] / 2012. PMID: 23195515.
- Liabsuetrakul T., Petmanee P., Sanguanchua S., Oumudee N. Health system responsiveness for delivery care in Southern Thailand // Int. J. Qual. Health Care. 2012. Vol. 24 (2). Р. 169-175.
- Malhotra C., Do Y.K. Socio-economic disparities in health system responsiveness in India [PubMed] // Health Policy Plan. 2012. Jun 17.
- Rashidian A., Kavosi Z., Majdzadeh R., Pourteza A., Pourmalek F., Arab M., Mohammad K. Assessing health system responsiveness: a household survey in 17th district of Tehran // Iran Red. Crescent. Med. J. 2011. Vol. 13 (5). Р. 302-308.
- Rice N., Robone S., Smith P. Analysis of the validity of the vignette approach to correct for heterogeneity in reporting health system responsiveness // Eur. J. Health Econ. 2011. Vol. 12 (2). Р. 141-162.
- Robone S., Rice N., Smith P. C. Health systems' responsiveness and its characteristics: a cross-country comparative analysis // Health Serv. Res. 2011. Vol. 46 (6 pt. 2). Р 2079-2100.
- Willging C.E., Goodkind J., Lamphere L., Saul G., Fluder S., Seanez P. The impact of state behavioral health reform on Native American individuals, families, and communities [PubMed] // Qual. Health Res. Author manuscript; available in PMC. 2012. December 5.